Instagram Mağazası Nasıl Açılır? Shop Şartları ve Türkiye

Instagram mağazası, Meta'nın Ticaret Yöneticisi aracında bir ticaret hesabı oluşturularak açılır; işletmenin beş ticaret uygunluk şartını karşılaması ve desteklenen bir ülkede bulunması gerekir. Resmî ülke listesinin Türkçe ve İngilizce sürümlerinde Türkiye adı geçmiyor, Türkiye için ayrı bir açılış takvimi de belirtilmiyor. Bu nedenle kuruluma başlamadan önce ülke uygunluğunu kontrol etmek, zaman kaybını önleyen ilk adımdır.
Hızlı sıra şudur: (1) Desteklenen ülkeler sayfasında işletmenizin konumunu kontrol edin. (2) Instagram işletme hesabı, işletme portfolyosu, katalog ve satış yaptığınız domaini hazırlayın. (3) Ticaret Yöneticisi'nde ticaret hesabı oluşturup değerlendirmeye gönderin. (4) Kargo profilini ve alışveriş tamamlama URL'sini ekleyin. (5) Görevler tamamlanınca mağazayı yayınlayın. Liste kapsamında değilseniz bu sırayı zorlamak yerine profesyonel hesap, iletişim seçenekleri ve kendi siteniz üzerinden ilerlemek daha gerçekçidir.
Türkiye Instagram Mağazası Listesinde Var mı?
Bu sorunun cevabı, yazının geri kalanını belirler. Instagram Yardım Merkezi ve Meta İşletme Yardım Merkezi aynı içerikli bir ülke listesi yayımlıyor. Liste üç kademeye ayrılıyor: tam deneyim, açık beta ve sınırlı işlev. Türkiye bu üç kademenin hiçbirinde yer almıyor. Resmî sayfada Türkiye için "yakında" veya "planlanıyor" gibi bir ifade de yok; dolayısıyla bir tarih tahmini yapmak mümkün değil.
| Kademe | Listelenen ülkeler | Resmî sayfadaki not |
|---|---|---|
| Tam deneyim | Amerika Birleşik Devletleri (Amerikan Samoası, Kuzey Mariana Adaları, Guam, Porto Riko ve ABD Virjin Adaları hariç) | Mağazalar ve Mağaza reklamları için tam deneyime uygun |
| Açık beta | Kanada, Brezilya, Meksika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Norveç, İspanya, İsveç, İsviçre, Birleşik Krallık, Avustralya, Hindistan, Japonya, Kore, Singapur, Tayvan, Tayland | Bazı satıcılar tam özelliklere sahip olmayabilir |
| Sınırlı işlev | Ukrayna, Endonezya | Satıcılar Mağaza reklamı yayınlayamaz |
| Türkiye | Listelerde adı geçmiyor | Türkiye için ayrı bir durum veya takvim belirtilmiyor |
Listenin iki küçük notu pratikte önemlidir. Birincisi, mağazanın konumu ilişkili olduğu ticaret hesabının konumuna göre belirlenir. Ticaret hesabının konumu; Ticaret Yöneticisi veya Shopify'da mağaza oluşturulurken seçilen ülkeye, hesabı oluşturan kişinin konumuna ve diğer etkenlere bağlı olabilir. İkincisi, desteklenen bir ülkenin dışına geçici olarak seyahat eden kullanıcı, Instagram'da ürün etiketleme özelliğini kaybedebilir. Bu iki not birlikte okunduğunda ülke uygunluğunun yalnızca bir açılır menü seçimi olmadığı görülür. İşletme gerçekten nerede faaliyet gösteriyorsa, başvuru bilgileri de onu yansıtmalıdır; "diğer etkenler" ifadesinin neleri kapsadığı ise resmî sayfada ayrıntılandırılmıyor.
Listeler değişebildiği için bu tablo bir fotoğraf karesi gibi düşünülmelidir. Başvuru yapmadan önce Yardım Merkezi'ndeki "Facebook ve Instagram'da Mağazalar için desteklenen ülkeler" sayfasını güncel haliyle açmak, tablodan daha sağlıklı bir kontrol sağlar. Ticaret hesabı oluşturma sayfası da "bu özellik henüz sizin kullanımınıza açılmamış olabilir" uyarısını taşıyor; yani menünün görünmemesi her zaman teknik bir hata anlamına gelmez.
Instagram Mağazası Bugün Ne Yapar, Neyi Artık Yapmaz?
Eski anlatımlardaki en yaygın yanlış, Instagram içinde ödeme alınabileceğidir. Meta'nın değişiklik sayfasına göre Facebook ve Instagram'daki Mağazalar artık sitede alışveriş tamamlama yöntemini kullanıyor. Mağazada ana sayfa, koleksiyonlar ve ürün sayfaları kalıyor; müşteri satın almayı tamamlamak için işletmenin kendi sitesine yönlendiriliyor. Bu nedenle kendi internet sitesi veya desteklenen bir e-ticaret altyapısı olmayan işletme için mağaza tek başına satış kanalı olarak düşünülemez.
| Konu | Güncel resmî durum | İşletmeye etkisi |
|---|---|---|
| Alışverişi tamamlama | İşletmenin sitesinde gerçekleşir | Alışveriş tamamlama URL'si zorunlu hale gelir |
| Vitrin | Ana sayfa, koleksiyonlar, ürün sayfaları devam eder | Ürün keşfi Instagram'da, ödeme sitede olur |
| Ödemeler | Mağazalar için ödeme işlemi durduruldu | Tahsilat kendi site altyapınızla yürür |
| Sipariş yönetimi | Yeni siparişler için Ticaret Yöneticisi'nden kaldırıldı | Siparişler site tarafından izlenir |
| İadeler | Ticaret Yöneticisi'nde yönetilmez | Kendi sitenizde veya bağlı platformda yönetilir |
| İtirazlar | Meta ters ibraz veya itiraz çözümü sunmuyor | Süreç ödeme altyapınız üzerinden planlanır |
| Gelen Kutusu | Müşteri mesajlarını yanıtlamak için kullanılamıyor | Müşteri iletişimi için başka kanal gerekir |
Instagram Yardım Merkezi'ndeki "Instagram'da alışveriş hakkında" sayfası mağazanın bileşenlerini de sıralıyor. Mağaza özelleştirilebilir dijital vitrindir. Ürün etiketleri, kataloğunuzdaki ürünleri gösterir ve müşteriyi sitenizden satın almaya yönlendirebilir. Koleksiyonlar, işletmenin düzenlediği ürün gruplarıdır. Ürün detay sayfası fiyat ve açıklama gibi bilgileri gösterir. Ürün etiketli reklamlar ise alışveriş yapılabilir içeriği reklam olarak yayınlamaya yarar. Aynı sayfanın üst notunda alışverişi Instagram'da tamamlamaya dair önceki bir ifade görünür; sipariş ve ödeme akışı için belirleyici olan metin, yukarıda özetlenen değişiklik sayfasıdır.
Bu değişiklik işletmenin hazırlık listesini de değiştirir. Mağaza açmak isteyen bir işletme artık yalnızca güzel bir vitrin kurmaya değil, sepet bilgisini alabilen bir ödeme sayfasına ihtiyaç duyar. Ödeme, kargo, iade ve müşteri iletişimi Instagram dışındaki kendi süreçlerinizde kaldığı için bu parçaları önceden netleştirmek kurulumu da hızlandırır.
Instagram Shop İçin Beş Ticaret Uygunluk Şartı
Meta, Facebook ve Instagram'da satış yapabilmek için beş başlıklı bir ticaret uygunluk listesi yayımlıyor. Şartların herhangi bir zamanda karşılanmaması ticaret özelliklerine erişimin kaybedilmesine veya profilin kapatılmasına neden olabilir. Yani bu liste yalnızca başvuru anında değil, mağaza yayındayken de geçerlidir.
| Şart | Resmî sayfada istenen | Kontrol edilecek nokta |
|---|---|---|
| 1. İlkelere uyum | Instagram profesyonel profilinin Instagram Kullanım Koşulları ve Topluluk Standartları'na uygun olması; Satıcı İlkeleri, Ticaret İlkeleri ve Reklam Standartları'na da uyulması | Sattığınız ürün grubunun Ticaret İlkeleri'nde kısıtlı olup olmadığı |
| 2. İşletme ve domain temsili | Profilin, doğrudan siteden satın alınabilen ürün ilanları içermesi; kısaltılmamış tek domain sunulması; gerekirse domain doğrulaması | Kısa link veya başkasına ait pazar yeri sayfası yerine kendi domaininiz |
| 3. Desteklenen ülke | Sayfa veya profesyonel hesabın desteklenen ülkelerden birinde yer alması | İşletmenin gerçek faaliyet konumu ve güncel ülke listesi |
| 4. Güvenilirlik | Özgün ve köklü bir varlık göstermek; yeterli takipçi kitlesi de bu kapsamda olabilir; işletme veya kimlik doğrulaması istenebilir | İşletme belgeleri ve tutarlı profil bilgileri; sayısal eşik belirtilmiyor |
| 5. Doğru bilgi | Fiyat ve stokta yanıltıcı bilgi olmaması; ürün ve para iadesi ilkelerinin açıkça belirtilip kolayca erişilebilmesi | Sitedeki iade sayfası, güncel fiyat ve stok |
Dördüncü maddedeki takipçi ifadesi sık yanlış anlaşılıyor. Resmî metin bir sayı vermiyor; "yeterli" kelimesinin karşılığı olarak 1.000, 10.000 ya da başka bir eşik belirtilmiyor. İnternette dolaşan rakamları resmî şart gibi okumamak gerekir. Metin ayrıca bu maddeyi takipçi sayısıyla sınırlamıyor; özgün varlık, güvenilirlik ve doğrulanabilir işletme bilgisi birlikte anılıyor.
İkinci madde de kurulumu en çok geciktiren başlıklardan biridir. Alıcıları desteklenen ülkedeki bir siteye yönlendiren işletmenin satış yaptığı tek bir domaini, kısaltılmamış biçimde sunması gerekiyor. Profil, bu domainle ilişkili mağazayı veya siteyi temsil etmelidir. Domainin size ait olduğunu onaylamak için doğrulama süreci istenebilir. Bir bağlantı toplama sayfası veya başka bir firmanın altındaki mağaza sayfası bu tarife uymayabilir; Meta'nın kabul ettiği altyapılar için ayrı bir liste ise okunan uygunluk sayfasında verilmiyor.
Başvurudan Önce Hazırlanacak Hesap ve Varlıklar
"Facebook ve Instagram'da mağaza oluşturulması" sayfası başlangıç koşullarını birkaç duruma ayırıyor. Mağazanın Instagram'da görünmesini istiyorsanız işletme portfolyonuzda bir Instagram işletme hesabı bulunmalıdır. Yalnızca Instagram'da satış yapacaksanız mağazayı oluştururken Facebook işletme Sayfası oluşturmanız veya sunmanız gerekmez. Bu, sık sorulan "Facebook sayfası şart mı?" sorusunun resmî cevabıdır.
- Ticaret hesabı: Mağazayı oluşturmak için Ticaret Yöneticisi'nde bir ticaret hesabı gerekir.
- Instagram işletme hesabı: İçerik üreticisi ve işletme hesabı farkını bilmiyorsanız önce içerik üreticisi ve işletme hesabı karşılaştırmasına bakmak yerinde olur; mağaza sayfası işletme hesabından söz eder.
- Katalog: Yoksa kurulum sırasında oluşturulabilir. Ticaret hesabına yalnızca bir katalog bağlanabilir.
- Tam kontrol yetkisi: Mevcut Sayfa ve kataloğu bir işletme portfolyosuyla yönetiyorsanız ikisinin de tam kontrolüne sahip olmanız gerekir.
- İşletme bilgileri: İletişim e-postası, iade süresi, iade URL'si ve gizlilik ilkesi URL'si kurulumda sorulur.
- Satıcı Sözleşmesi: Değerlendirmeye göndermeden önce kabul edilir.
Hesabınız hâlâ kişiselse geçiş adımlarını profesyonel hesaba geçiş rehberinde bulabilirsiniz. Shopify kullanan satıcılar için sayfa ayrıca kolay bir kurulum yolundan söz ediyor. Ticaret hesabı oluşturma akışında da ticaret platformunuzu seçme veya "Bu platformları kullanmıyorum" seçeneği çıkıyor. Hangi platformların bu listede olduğu ise okunan genel sayfalarda tek tek sayılmıyor.
Ticaret Yöneticisi'nde Mağaza Nasıl Oluşturulur?
Resmî akış, görevleri bir kontrol paneli gibi gösterir. Ticaret Yöneticisi'ne gidip "Kullanmaya başlayın" seçeneğine tıkladığınızda "Mağazanızı oluşturun" sayfasına geçersiniz. Ticaret hesabı başarıyla oluşturulduysa üst kısımda tamamlanması gereken görevler görünür. Aşağıdaki tablo bu görevleri ve her birinde çıkan kararları özetliyor.
| Görev | Yapılan iş | Dikkat |
|---|---|---|
| Satış kanalları ekleme | Mağazaya bağlanacak Facebook Sayfaları ve Instagram hesapları seçilir | Doğru işletme hesabını seçtiğinizi kontrol edin |
| Katalog veya reklam hesabı | Reklam Yöneticisi hesabınız varsa katalog, yoksa reklam hesabı seçeneği görünür | Ürünler kurulumdan sonra da eklenebilir |
| İşletme detayları | E-posta, iade süresi, iade URL'si, gizlilik ilkesi URL'si girilir | Tüm ürünlerde ücretsiz iade kutusu isteğe bağlıdır |
| Satıcı Sözleşmesi | Kutu işaretlenir, "Değerlendirmeye gönder" seçilir | Eksik daireler işaretlenmeden tamamlanmaz |
| Mağaza bilgileri kontrolü | Ticaret hesabı değerlendirilir | Süreç 4 haftaya kadar sürebilir; durum Ticaret Yöneticisi'nde güncellenir |
| Katalog optimizasyonu | Katalog seçimi, ürün çeşitleri, isteğe bağlı veri seti | Katalog seçeneği görünmeyebilir |
| Kargo profili | Bölge ve en az bir kargo hızı eklenir | Standart genellikle 5-8, hızlı 3-5, acil 2-3 gün (hazırlık dahil) |
| Alışveriş tamamlama URL'si | Sepet bilgisini alan adres eklenir ve test edilir | Mağazanın görünür olması için zorunlu |
| Mağazayı yayınlama | Tüm adımlar bitince "Mağazayı yayınla" seçilir | Yayın sonrası ürün ve koleksiyon yönetimi devam eder |
Değerlendirme süresi resmî sayfada "4 hafta kadar" olarak geçiyor. Bu aşamada "Tamamlanmadı" işareti görmek, hesabın değerlendirmede olduğunu gösterir ve tek başına bir ret sonucu değildir. Sonuca bağlı yapılacak bir işlem varsa Meta e-posta gönderir, değerlendirme bitince işaret "Tamamlandı" olur. Dört haftalık sürenin aşılması halinde ne yapılacağına dair ayrı bir süre veya başvuru yolu okunan sayfada belirtilmiyor; yardım için Ticaret Yöneticisi içindeki destek ekibine yönlendirme yapılıyor.
Yayın sonrası işler de aynı sayfada anlatılıyor. Satılacak ürünler kataloğa eklenir ve kataloğun tamamı varsayılan olarak mağazada yer alır; hangi ürünlerin görüneceğini siz de kontrol edebilirsiniz. Öne çıkarılacak ürünlerden koleksiyon oluşturulabilir, ana sayfada koleksiyon, ürün veya promosyon banner'ı gösterilebilir. Mağazanın Facebook ve Instagram'da görünüp görünmeyeceği de ayarlanabilir. İsteğe bağlı optimizasyonlar arasında ana sayfa yerleşimini kişiselleştirme, puan ve değerlendirmeleri gösterme ve teklifleri gösterme bulunuyor.
Alışveriş Tamamlama URL'si Neden Kritik?
Bu adres, müşteri "satın al" aşamasına geldiğinde onu mağazadan sitenizdeki ödeme sürecine götürür. Sıradan bir ana sayfa bağlantısı değildir. Resmî sayfaya göre URL; ürün kodları, miktarlar ve promosyonlar dahil sepet bilgilerini alabilmelidir. Müşteri ödeme sayfasına geldiğinde siteniz ilgili ürünleri ve promosyonları sepete otomatik olarak ekleyebilir. Bu teknik yetenek olmadan mağaza görünür hale gelmez.
Test aşaması Ticaret Yöneticisi içinde yapılır. Ürün ve promosyon kodu ekleyip doğru ürün, miktar ve fiyatın ödeme sayfasında çıktığını kontrol edersiniz. URL Meta'ya gönderildiğinde test en fazla 10 dakika kadar sürebilir ve sonuç size bildirilir. Başarısız olursa düzeltip tekrar test etmeniz gerekir. Meta da adresin düzgün çalıştığını doğrulamak için onu düzenli aralıklarla otomatik inceler. Sayfa ayrıca bir geliştiriciden teknik destek almanız gerekebileceğini açıkça söylüyor. Daha sonra adresi değiştirmek için Ticaret Yöneticisi'nde mağazanızı seçip Ayarlar, Genel sekmesi ve Mağaza detayları altındaki Alışveriş tamamlama URL'si satırından Düzenle yolunu kullanabilirsiniz.
Daha önce Instagram içi ödeme kullanan mağazalar için güncelleme ayrı bir konudur. Resmî sayfa yeni mağaza açmak yerine mevcut mağazayı güncellemeyi tavsiye ediyor. Adımlar arasında URL eklemek, kargo profili eklemek, kataloğu hazırlamak ve ürün çeşitlerini doğrulamak var. Görünür mağaza güncellenene kadar görünür kalmalıdır; gizli mağazada ise görünür yapıp yapmama kararı işletmeye aittir.
Ürün Etiketleri Mağazayla Aynı Şey mi?
Hayır. Ürün etiketi, gönderideki ürünü kataloğa bağlayan bir araçtır; mağaza ise profilde açılan vitrindir. Instagram'daki alışveriş sayfası, ürün etiketli reklam oluşturmak veya ürün etiketli gönderiyi öne çıkarmak için mağazaya ihtiyaç olmadığını not ediyor. Etiketleme sayfası da Ticaret Yöneticisi'nde uygun bir katalog ve belirli hesap şartları istiyor. Ülke sayfası ise ürün etiketlemeyi ülke uygunluğuna bağlıyor, bu yüzden Türkiye'deki hesaplar için bu seçeneğin görünmemesi şaşırtıcı değildir.
- Bir fotoğraf akışı gönderisinde en fazla 20 ürün ve mağaza etiketlenebilir.
- Döngü gönderide en fazla 10 fotoğraf ve video için toplam 20 etiket kullanılabilir.
- Hesap sahibi 13 yaşında veya daha büyük olmalı, hesap herkese açık olmalıdır.
- Hesabın son 30 gündür aktif olması ve ikiden fazla ilke ihlali bulunmaması gerekir; bir işletmenin markalı içerik ortağı olarak onaylaması da alternatif yol olarak geçiyor.
- Tüm ürünler Meta'nın Ticaret İlkeleri uyarınca incelenip onaylanır.
Mağaza ile gönderi vitrini arasındaki bu ayrım, görsel tarafı da hatırlatır. Ürün tanıtım gönderisi, mağaza olsun olmasın profilinizin ilk izlenimini oluşturur. Bir gönderiye başlangıç sosyal kanıtı eklemek isteyen işletmeler, seçeneklerini Instagram Türk kadın beğeni satın al sayfası üzerinden inceleyebilir; bu tercih mağaza uygunluğunun, ülke kontrolünün veya Meta değerlendirmesinin yerine geçmez ve bu yazıdaki resmî adımlardan ayrı bir karardır.
Türkiye'deki İşletme Mağaza Olmadan Ne Yapabilir?
Ülke listesi kapsamında olmayan bir işletme için Instagram tamamen kapalı bir kanal değildir; yalnızca Mağazalar özelliği resmî listede görünmez. Okunan resmî sayfalar, mağazadan bağımsız olarak kullanılabilecek birkaç aracı anlatıyor. Bu araçların Türkiye'de tek tek açık olduğu bir ülke tablosuyla verilmiyor; görünürlük hesap ekranından kontrol edilmelidir.
- Profesyonel hesap: İşletme hesabı istatistikler ve reklam araçlarına giden yoldur.
- İletişim seçenekleri: Profilinize e-posta, arama ve yol tarifi seçenekleri eklemek için iletişim seçenekleri rehberine bakabilirsiniz.
- Kendi siteniz: Satış, ödeme, kargo ve iade süreçleri zaten mağaza modelinde de sitede yürüdüğü için site yatırımı iki durumda da işe yarar.
- Öne çıkarma: Reklam araçlarında profil ziyareti, site ziyareti ve mesaj alma hedefleri seçilebilir. Şartlar ve bütçe alanları için gönderi öne çıkarma rehberine bakın.
- Ürün gönderisi düzeni: Fiyat ve stok bilgisini açıklamada güncel tutmak, sitedeki bilgiyle çelişkiyi azaltır.
Dikkat edilmesi gereken bir nokta da hesap konumudur. Mağaza özelliğini almak için işletmenin bulunduğu ülkeyi farklı göstermek, uygunluk listesindeki doğru bilgi ve temsil şartlarıyla bağdaşmaz. Şartların karşılanmaması ticaret özelliklerini ve hesabı etkileyebildiği için bu yol önerilmez. Hizmet satan, randevu alan veya katalog dışı ürün sunan işletmeler için de mağaza zaten en doğal seçenek olmayabilir; mesaj ve profil üzerinden iletişim daha uygun bir akış sunabilir.
Hangi İşletme Başvurmalı, Hangisi Beklemeli?
Mağaza kararını yalnızca "açabilir miyim?" sorusuyla vermek eksik kalır. İşletmenin konumu, sitesi ve ürün yapısı birlikte değerlendirilmelidir. Aşağıdaki tablo resmî şartlardan türetilmiş bir karar yardımcısıdır; tablodaki öneriler Meta'nın bir değerlendirme sonucu değil, şartların pratik okumasıdır.
| İşletme durumu | Şartlarla ilişkisi | Makul sonraki adım |
|---|---|---|
| Desteklenen ülkede kayıtlı, kendi sitesi ve kataloğu olan marka | Ülke, domain ve katalog şartlarına yakın | Ticaret hesabı oluşturup değerlendirmeye göndermek |
| Açık beta ülkesinde satış yapan marka | Bazı satıcılarda özellikler eksik olabilir | Ticaret Yöneticisi'nde görünen özellikleri esas almak |
| Türkiye'de faaliyet gösteren, kendi sitesi olan marka | Ülke şartı okunan listede karşılanmıyor | Site, profil ve reklam akışıyla ilerleyip listeyi izlemek |
| Yalnızca pazar yerinde satan satıcı | Kendi domaini temsil şartı sorun çıkarabilir | Önce kendi sitesini veya uygun altyapıyı kurmak |
| Hizmet veya randevu işletmesi | Katalog ve sepet modeli her zaman uymaz | Mesaj ve iletişim seçeneklerini öne almak |
| Bir ürün sağlayıcısı kullanan içerik üreticisi | Spring, Represent, Fanjoy gibi sağlayıcılardan ürün lansmanı söz konusu olabilir | Sağlayıcının ve resmî sayfanın güncel şartlarını kontrol etmek |
Karar verirken satış kanalının bütünü hesaba katılmalıdır. Mağaza artık ödeme ve sipariş yönetimini Instagram içinde sunmadığı için asıl yük yine işletmenin kendi sitesindedir. Sitesi hazır olmayan bir işletme için öncelik vitrin değil, ödeme ve iade sayfalarının sağlıklı çalışmasıdır. Sitesi hazır olan ama ülke listesinde yer almayan işletme için de aynı yatırım boşa gitmez; çünkü profil, reklam veya mesaj üzerinden gelen müşteri de aynı siteye yönlendirilebilir.
Ürün etiketli gönderilerin çok ülkeli markalarda da karışıklık yarattığını unutmamak gerekir. Bir markanın başka ülkede mağazası olması, Türkiye'deki ayrı bir hesabın aynı özelliği göreceği anlamına gelmez. Mağazanın konumu ilişkili ticaret hesabına göre belirlendiğinden, hesaplar arasında otomatik bir aktarım varsayılmamalıdır. Bu tür yapılarda kullanılacak hesap ve portfolyo düzeni için Ticaret Yöneticisi desteği doğru muhataptır.
Mağaza Reklamları ve Profil Bağlantısı Nasıl İşler?
Mağaza yayına girdikten sonra sıradaki soru genellikle reklamdır. Değişiklik sayfası, Mağazalar reklamlarının müşteriyi Meta'nın dönüşümle sonuçlanma olasılığının daha yüksek olduğunu belirlediği yönlendirme hedefine, yani siteye veya mağazaya götürmeye devam edebileceğini söylüyor. Ancak alışverişler her zaman sitede gerçekleştiği için "Site ve mağaza" dönüşüm konumu kaldırıldı. Reklam kurarken "İnternet Sitesi" dönüşüm konumu seçilir; mağazaya yönlendirmenin sürmesi için "Kişiselleştirilmiş yönlendirme hedefleri" altında Mağazalar açık olmalıdır.
Seçilebilen dönüşüm olayları ise aynı kaldı: dilek listesine ekleme, sepete ekleme, alışveriş başlatma, alışveriş ve içerik görüntüleme. Meta üzerindeki alışverişlerle ilgili ölçümler artık geçerli değildir, çünkü alışveriş Meta üzerinde gerçekleşmez. Bu yüzden satış takibinde sitenizdeki kayıtlar ve bağlı veri seti öne çıkar. Veri seti bağlamak kurulumda isteğe bağlı olarak geçer. Aktif reklam kampanyası varsa kampanya devam eder, ancak alışveriş tamamlama siteye taşınır.
Ayrı bir özellik olan "profilin mağazaya bağlanması" ise herkes için geçerli bir adım değildir. İlgili yardım sayfasının başında bu özelliğin yalnızca ABD'de kullanılabildiği yazıyor. Özellik, kişisel profile "Mağazayı gör" düğmesi eklemeyi anlatır; istek mağazanın profesyonel hesabından gelir ve profil menüsündeki işletme araçları üzerinden kabul edilir. Bağlantı istendiğinde kaldırılabilir, kaldırıldığında mağaza bildirim alır. Türkiye'deki bir kullanıcı bu menüyü göremiyorsa bu durum sayfadaki ülke kısıtıyla uyumludur.
Sık Yapılan Hatalar
Mağaza başvurularındaki sorunların büyük kısmı teknik değil, sıralama hatasıdır. Aşağıdaki tablo resmî sayfalardaki şartlara göre en sık karışan noktaları özetliyor.
| Hata | Neden sorun çıkarır? | Doğrusu |
|---|---|---|
| Ülke listesine bakmadan kuruluma başlamak | Desteklenen ülke şartı temel koşuldur | İlk iş güncel ülke sayfasını açmak |
| Ödemeyi Instagram içinde sanmak | Alışveriş tamamlama siteye taşındı | Ödeme sayfanızı önce hazırlamak |
| Kısa link veya bağlantı sayfası vermek | Kısaltılmamış tek domain isteniyor | Kendi domaininizi kullanmak |
| Ana sayfayı alışveriş URL'si yapmak | URL sepet bilgisini alabilmelidir | Geliştiriciyle sepet destekli adres kurmak |
| Facebook Sayfası şart sanmak | Yalnızca Instagram satışında sunulması gerekmez | Sadece gereken varlıkları bağlamak |
| İade sayfasını sona bırakmak | Kurulumda iade süresi ve URL'si sorulur | İade ilkesini önceden yayınlamak |
| "Tamamlanmadı" işaretini ret sanmak | İşaret değerlendirme durumunu gösterir | 4 haftaya kadar süreci takip etmek |
| Takipçi eşiği aramak | Sayısal eşik belirtilmiyor | Tüm güvenilirlik bilgilerini tutarlı tutmak |
Adım Adım Mağaza Hazırlık Kontrol Listesi
- Desteklenen ülkeler sayfasını açın ve işletmenizin konumunu listeyle karşılaştırın.
- İşletmenin gerçekten faaliyet gösterdiği ülkeyi ve yasal bilgileri not edin.
- Instagram hesabınızı işletme hesabına çevirin, ad ve kategori bilgilerini kontrol edin.
- Satış yaptığınız domainin size ait olduğunu gösterecek erişimleri hazır tutun.
- İade süresi, iade adresi ve gizlilik ilkesi sayfalarını yayınlayın.
- Kataloğunuzdaki ürün adı, fiyat, stok ve görsellerin sitedekiyle aynı olduğunu doğrulayın.
- Ticaret Yöneticisi'nde ticaret hesabını oluşturup satış kanallarını seçin.
- Satıcı Sözleşmesi'ni okuyup kabul edin, değerlendirmeye gönderin.
- Kargo profilinde bölge ve en az bir kargo hızı tanımlayın.
- Alışveriş tamamlama URL'sini test edin, gerekirse geliştirici desteği alın.
- Değerlendirme e-postalarını ve Ticaret Yöneticisi durumunu takip edin.
- Tüm görevler bitince mağazayı yayınlayın ve profil görünürlüğünü kontrol edin.
- Listede değilseniz ülke sayfasını belirli aralıklarla yeniden kontrol edip mağaza dışı kanallarla ilerleyin.
Takipox'ta Hangi Paket Bu Duruma Uyar?
Mağaza kurulumu Meta'nın kendi araçları ve şartlarıyla ilerler, Takipox'un bu süreçte bir rolü yoktur. Paket yalnızca başka bir ihtiyaç içindir: tanıtım gönderisine ilk sosyal kanıtı eklemek. Kapsam ve güncel sipariş durumu Takipox Türk kadın beğeni paketleri sayfasında gösterilir; fiyatlar da aynı sayfadadır, KDV dahil TL olarak listelenir ve ödeme seçenekleri sipariş ekranında görünür.
| Sipariş konusu | Takipox tarafında geçerli çerçeve |
|---|---|
| Gerekli bilgi | Şifre istenmez; kullanıcı adı değil, yalnız gönderi veya Reels linki istenir |
| Hesap durumu | Hesap ve gönderi sipariş süresince herkese açık olmalı; yanlış link veya gizli hesapta teslim yapılamaz |
| Tahmini teslim | 0-24 saat; büyük miktarlarda 24-72 saat |
| Telafi | 30 gün ücretsiz telafi; sipariş numarasıyla başvuru, inceleme 48 saate kadar |
| İade | Başlamamış siparişte tam, kısmi teslimde teslim edilmeyen kısım; talepler 24 saatte işleme alınır, en geç 5 iş günü; tamamlanmış siparişte iade yok |
| Destek | TPX takip numarası, WhatsApp ve destek@takipox.com |
Aynı gönderi için aynı anda başka firmadan işlem önerilmez. 18 yaş altındaki kişiler hizmetten yararlanamaz. Paketin rolü gönderinin ilk sosyal kanıtıdır; dağıtım ve erişim, içerik kalitesi ve izleyici ilgisiyle gelir. Mağaza açılması, uygunluk sonucu veya satış konusunda paketle ilgili bir beklenti kurulmamalıdır.
Platform Kuralları ve Dikkat Edilecekler
Ticaret özellikleri Instagram Kullanım Koşulları, Topluluk Standartları, Ticaret İlkeleri ve Reklam Standartları kapsamındadır. Meta'nın Spam ilkesi, beğeni ve takip gibi etkileşimlerin satılmasını, satın alınmasını veya takas edilmesini izin verilmeyen davranışlar arasında sayar. Satın alınan etkileşim konusunda platformun kendi kuralları geçerlidir, karar sizindir.
Kaynaklar ve Doğrulama Notu
Bu rehber 4 Kasım'da okunan resmî sayfalara dayanır; arayüz ve özellikler değişebilir. Okunan sayfalar:
- Instagram Yardım Merkezi: Facebook ve Instagram'da Mağazalar için desteklenen ülkeler (TR/EN)
- Instagram Yardım Merkezi: Facebook ve Instagram'da mağaza oluşturulması (TR/EN)
- Instagram Yardım Merkezi: Instagram'da alışveriş hakkında (TR/EN)
- Instagram Yardım Merkezi: Instagram gönderilerine alışveriş etiketleri ekleyin (TR)
- Meta İşletme Yardım Merkezi: Ticaret uygunluk gereklilikleri (TR/EN)
- Meta İşletme Yardım Merkezi: Mağazalardaki ve alışverişi tamamlama özelliğindeki değişiklikler hakkında (TR/EN)
- Meta İşletme Yardım Merkezi: Ticaret Yöneticisi'nde ticaret hesabı oluşturma (TR)
- Meta İşletme Yardım Merkezi: Alışveriş tamamlama internet adresi eklenmesi (TR)
- Instagram Yardım Merkezi: Profilinizin Instagram'daki mağazanıza bağlanması (TR)
- Meta Şeffaflık Merkezi: Spam (TR)
Türkiye için takvim, takipçi eşiği, kabul edilen e-ticaret altyapılarının tam listesi ve dört haftayı aşan değerlendirme yolu okunan sayfalarda belirtilmiyor.
Sık Sorulan Sorular
Instagram mağazası Türkiye'de açılıyor mu?
Okunan resmî ülke listesinin Türkçe ve İngilizce sürümlerinde Türkiye adı geçmiyor. Türkiye için bir tarih veya ayrı bir durum da belirtilmiyor. Güncel durumu ülke sayfasından ve Ticaret Yöneticisi ekranından kontrol etmek gerekir.
Instagram Shop için kaç takipçi gerekir?
Sayısal bir eşik belirtilmiyor. Ticaret uygunluk sayfası özgün ve köklü bir varlıktan, yeterli takipçi kitlesinin de bu kapsamda olabileceğinden söz eder. Doğrulama için işletme bilgisi veya kimlik istenebilir.
Instagram mağazası açmak için Facebook Sayfası şart mı?
Yalnızca Instagram'da satış yapacaksanız mağazayı oluştururken Facebook işletme Sayfası oluşturmanız veya sunmanız gerekmediği yazıyor. Instagram'da görünürlük için işletme portfolyosunda Instagram işletme hesabı istenir.
Mağaza başvurusu ne kadar sürer?
Resmî sayfaya göre değerlendirme süreci 4 hafta kadar sürebilir. Durum Ticaret Yöneticisi'nde güncellenir ve yapılacak bir işlem varsa e-posta gönderilir.
Ödemeyi Instagram içinden alabilir miyim?
Meta'nın değişiklik sayfasına göre Mağazalar artık sitede alışveriş tamamlama kullanıyor. Müşteri satın almayı kendi sitenizde tamamlar; ödeme, kargo ve iade süreçleri de sitede yönetilir.
Kendi sitem yoksa mağaza açabilir miyim?
Uygunluk şartları doğrudan siteden satın alınabilen ürün ilanları ve tek domain ister; alışveriş tamamlama URL'si de görünürlük için zorunludur. Bu nedenle kendi siteniz veya uygun bir e-ticaret altyapınız olması gerekir.
Ticaret Yöneticisi'nde mağaza seçeneği neden çıkmıyor?
Resmî sayfa bu özelliğin kullanımınıza henüz açılmamış olabileceğini ve ülkeye göre değişebileceğini belirtiyor. Ülke uygunluğu, hesap türü ve yönetici yetkileri ilk kontrol edilecek noktalardır.
Ürün etiketi için mağaza açmak gerekir mi?
Ürün etiketli reklam oluşturmak veya ürün etiketli gönderiyi öne çıkarmak için mağaza gerekmediği yazıyor. Gönderide etiketleme için ise uygun katalog ve hesap şartları aranır, ülke uygunluğu da geçerlidir.
Seyahat ederken ürün etiketleri kaybolur mu?
Ülke sayfasına göre desteklenen bir ülkenin dışına geçici olarak seyahat ederseniz ürün etiketleme özelliğini kaybedebilirsiniz. Süre veya geri dönüş ayrıntısı belirtilmiyor; yardım için Ticaret Yöneticisi desteği gösteriliyor.
Beğeni paketi Instagram mağaza onayını etkiler mi?
Mağaza değerlendirmesi Meta'nın kendi şartlarına göre yapılır. Paket bu değerlendirmenin yerine geçmez ve bir sonuç vaadi içermez; paketin kapsamı yalnızca gönderinin ilk sosyal kanıtıdır.
Mağazam önceden Instagram içi ödeme kullanıyorsa ne yapmalıyım?
Resmî sayfa yeni mağaza açmak yerine mevcut mağazayı güncellemeyi tavsiye ediyor. Görünür mağazalarda alışveriş tamamlama URL'si, kargo profili ve katalog hazırlığı gibi işlemler istenebilir; adımlar Ticaret Yöneticisi'nde gösterilir.

Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!