X (Twitter) Hesabım Geçici Olarak Kısıtlandı, Nasıl Kaldırılır?

X (Twitter) hesabınız geçici olarak kısıtlandıysa çoğu zaman bir ceza değil, bir güvenlik ya da spam önlemidir ve kendi başınıza kaldırabilirsiniz. Hesaba giriş yapın, ekrandaki "Başlat" düğmesine dokunun, istenen telefon, e-posta veya bulmaca doğrulamasını tamamlayın ve belirtilen süreyi bekleyin. Süre dolduğu halde kısıtlama sürüyorsa ya da hiçbir doğrulama seçeneği çıkmıyorsa X Yardım Merkezi üzerinden itiraz formu göndermeniz gerekir.

Hızlı sıra şudur: (1) Uyarı metnini dikkatle okuyup kısıtlamanın türünü belirleyin. (2) Uygulamayı güncelleyip tekrar giriş yapın ve "Başlat" adımını izleyin. (3) Telefon numarası ve e-posta doğrulamasını tamamlayın. (4) Gösterilen süre boyunca hesabı zorlamadan bekleyin. (5) Süre bittiği halde sorun sürüyorsa itiraz formu doldurun. (6) Kısıtlamaya yol açan davranışı bulup düzeltin ki uyarı tekrar gelmesin.

Bu rehberde "geçici olarak kısıtlandı" uyarısının gerçekte ne anlama geldiğini, askıya alma ve kilitlenme ile farkını, hangi durumda ne kadar beklemek gerektiğini ve X destek ekibine nasıl etkili bir itiraz yazılacağını ayrıntılı biçimde ele alıyoruz. Arayüz metinleri uygulama sürümüne ve bölgeye göre küçük farklılıklar gösterebilir; bu yüzden anlattığımız adımları ekrandaki ifadelerle karşılaştırarak ilerlemenizi öneririz.

"Hesabınız Geçici Olarak Kısıtlandı" Uyarısı Ne Anlama Gelir?

X, kural ihlali şüphesi taşıyan ya da olağan dışı davranış gösteren hesaplar için tek tip bir yaptırım uygulamaz. Hafiften ağıra doğru bir kademe vardır. Geçici kısıtlama bu kademenin alt basamaklarında yer alır. Hesabınız silinmemiştir, takipçileriniz yerindedir, tweetleriniz genellikle yerinde durur; yalnızca bazı özellikleri bir süre kullanamazsınız ya da hesap tamamen "salt okunur" hale gelir.

Uyarının iki yaygın kaynağı vardır. Birincisi güvenlik kaynaklı kilitlenmedir: X, hesabınızda alışılmadık bir giriş, farklı bir ülkeden erişim ya da şifre denemeleri gördüğünde hesabı korumak için kilitler ve sizden kimliğinizi doğrulamanızı ister. İkincisi davranış kaynaklı kısıtlamadır: kısa sürede çok sayıda takip, beğeni, yanıt ya da aynı bağlantının tekrar tekrar paylaşılması gibi otomasyona benzeyen hareketler spam filtrelerini tetikler.

Bir üçüncü ihtimal de belirli bir tweetin kurallara aykırı bulunmasıdır. Bu durumda X genellikle "şu tweeti silmeniz gerekiyor" der ve tweeti sildiğiniz anda ya da sildikten sonraki belirli bir süre içinde kısıtlama kalkar. Burada itiraz etmek de mümkündür, ancak itiraz sonuçlanana kadar hesap kısıtlı kalabilir.

Kısıtlama, Kilitlenme ve Askıya Alma Arasındaki Farklar

Kullanıcıların en sık yaşadığı karışıklık, bu üç durumu birbirine karıştırmaktır. Oysa her birinin çözüm yolu farklıdır. Aşağıdaki tablo, ekranda gördüğünüz ifadeye göre hangi durumda olduğunuzu anlamanıza yardımcı olur.

Eğer ekranda "askıya alındı" ifadesi varsa bu yazı yerine X hesabı askıya alındı nasıl açılır rehberindeki adımlar sizin için daha uygun olacaktır. Kısıtlama ve kilitlenme ise genellikle çok daha hızlı ve kullanıcının kendi eylemiyle çözülür.

Adım Adım: Geçici Kısıtlamayı Kaldırma

Aşağıdaki adımları sırayla uygulayın. Her adım bir öncekinin üzerine kurulur; bu nedenle bir adımı atlayıp sonrakine geçmek yerine her birini tamamlayıp sonucu kontrol ederek ilerlemek, sorunun nerede çözüldüğünü ya da nerede takıldığını anlamanızı kolaylaştırır.

1. Uygulamayı Güncelleyin ve Yeniden Giriş Yapın

Eski bir uygulama sürümü, doğrulama ekranının hiç açılmamasına ya da "bir şeyler ters gitti" hatasına yol açabilir. App Store veya Google Play üzerinden X uygulamasını güncelleyin. Mümkünse işlemi bir de tarayıcıdan, x.com adresinden deneyin. Tarayıcı sürümü, mobil uygulamada görünmeyen doğrulama adımlarını bazen daha net gösterir. Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ilk ekran hangi kısıtlama türüyle karşı karşıya olduğunuzu söyleyecektir.

2. "Başlat" Düğmesine Dokunun

Kilitlenmiş hesaplarda X, sizi kısa bir doğrulama akışına yönlendirir. "Başlat" düğmesine dokunduğunuzda genellikle şu adımlardan biri ya da birkaçı gelir: bir bulmacayı çözmek (Arkose ya da benzeri bir görsel doğrulama), hesaba bağlı e-posta adresine gelen kodu girmek, telefonunuza SMS ile gelen kodu girmek. Bu adımları eksiksiz tamamladığınızda çoğu kilit anında kalkar.

3. Telefon Numarası Doğrulamasını Tamamlayın

X bazı durumlarda hesaba yeni bir telefon numarası eklemenizi ister. Bu adım, hesabın bir insan tarafından yönetildiğini göstermenin en güçlü yoludur. Burada dikkat edilmesi gereken nokta, aynı numaranın çok sayıda hesapta kullanılmasının sınırlı olmasıdır. Numaranız başka hesaplara da bağlıysa kod gelmeyebilir ya da "bu numara kullanılamıyor" uyarısı çıkabilir. Kod gelmiyorsa X doğrulama kodu gelmiyor rehberimizdeki kontrol listesini izleyin.

4. Belirtilen Süreyi Bekleyin

Davranış kaynaklı kısıtlamalarda X çoğu zaman bir geri sayım gösterir. Bu süre birkaç saatten birkaç güne kadar değişebilir. Geri sayım sürerken tekrar tekrar giriş çıkış yapmak, farklı cihazlardan denemek ya da yeni hesap açmak sorunu çözmez; tam tersine sistemin şüphesini artırabilir. Süreyi sakin bir şekilde beklemek en güvenli yoldur.

5. İhlal Tweetini Silin ya da İtiraz Edin

X belirli bir tweeti gösterip "bu gönderi kurallarımızı ihlal ediyor" diyorsa iki seçeneğiniz vardır. Tweeti silmek, kısıtlamayı genellikle en hızlı sona erdiren yoldur; kilit, silme işleminden sonra belirtilen süre kadar devam eder. Tweetin haksız yere işaretlendiğini düşünüyorsanız "itiraz et" seçeneğini kullanabilirsiniz; ancak itiraz incelemesi sürdükçe hesabınız kısıtlı kalabilir. Önemli bir tartışma, haber ya da kişisel arşiv değeri taşımayan bir tweet için genellikle silmek daha pratiktir.

Kısıtlama Süreleri: Ne Kadar Beklemek Gerekir?

X, kısıtlama sürelerini herkes için sabit bir tabloyla açıklamaz. Süre, ihlalin türüne, hesabın geçmişine ve tekrarlanma sıklığına göre belirlenir. Kullanıcı deneyimlerinden ve X Yardım Merkezi'nin genel ifadelerinden yola çıkarak aşağıdaki tablo yol gösterici olabilir; kesin süre her zaman sizin ekranınızda yazan süredir.

Bu süreler bilgilendirme amaçlıdır ve X politikaları değiştikçe farklılaşabilir. Ekranda bir süre yazmıyorsa ve birkaç gün geçmesine rağmen kısıtlama kalkmıyorsa itiraz yoluna geçmeniz mantıklıdır.

İtiraz Formu Nasıl Doldurulur?

Kısıtlama kendiliğinden kalkmıyorsa ya da haksız yere uygulandığını düşünüyorsanız X Yardım Merkezi'ndeki "kilitlenmiş veya sınırlanmış hesap" başlıklı formu kullanabilirsiniz. Form adları zamanla değişebildiği için Yardım Merkezi'nde "hesabım kilitlendi" ya da "locked account" araması yapmak en kolay yoldur.

Formu doldururken şunlara dikkat edin:

• Doğru kullanıcı adı: @ işareti olmadan, hesabınızın tam kullanıcı adını yazın.
• Hesaba bağlı e-posta: Destek ekibi yanıtı bu adrese gönderir. Erişemediğiniz bir e-posta yazarsanız yanıtı göremezsiniz.
• Kısa ve net açıklama: Ne olduğunu, ne zaman fark ettiğinizi ve hangi adımları denediğinizi üç dört cümleyle anlatın.
• Sakin bir dil: Öfkeli ya da tehditkâr ifadeler incelemeyi hızlandırmaz. Nazik ve bilgilendirici bir dil kullanın.
• Tek form: Aynı sorun için çok sayıda form göndermek sıranızı öne almaz; bazen yinelenen talepler kapatılabilir.

Örnek bir itiraz metni şöyle olabilir: "Merhaba, hesabım dün akşam geçici olarak kısıtlandı. Telefon doğrulamasını tamamladım ancak hâlâ tweet atamıyorum. Hesabımı otomasyon aracı kullanmadan, kendim yönetiyorum. Kısıtlamanın incelenmesini rica ederim." Bu kadar sade bir metin, uzun ve duygusal bir açıklamadan daha etkilidir.

Hesabın Kısıtlanmasına Yol Açan Yaygın Davranışlar

Kısıtlamayı kaldırmak kadar önemli olan, aynı uyarıyla tekrar karşılaşmamaktır. X, spam ve platform manipülasyonu kuralları çerçevesinde bazı davranış kalıplarını otomatik olarak işaretler. Aşağıdaki davranışlar, kullanıcıların en sık kısıtlamayla karşılaştığı durumlardır.

• Toplu takip ve takipten çıkma: Kısa sürede yüzlerce hesabı takip edip ardından takipten çıkmak, "takip döngüsü" olarak algılanır.
• Aynı yanıtı çok sayıda hesaba yazmak: Kopyala yapıştır yanıtlar ve bağlantılar spam filtresine takılır.
• Otomasyon ve üçüncü taraf uygulamalar: Hesabınıza erişim izni verdiğiniz bir uygulama sizin adınıza toplu işlem yapıyor olabilir.
• Kısa sürede çok fazla beğeni veya yeniden paylaşım: Olağan dışı hız, bot davranışına benzetilir.
• Şüpheli giriş denemeleri: Şifrenizin başka biri tarafından denenmesi hesabın güvenlik amacıyla kilitlenmesine neden olur.
• Hassas içerik etiketsiz paylaşımı: Medya ayarları doğru yapılmadığında içerik işaretlenebilir; ayrıntılar için Twitter hassas içerik ayarları yazımıza bakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Uygulamaların Erişimini Kontrol Edin

Birçok kullanıcı kısıtlamanın nedenini kendi davranışında arar, oysa asıl sebep yıllar önce izin verilmiş ve unutulmuş bir uygulama olabilir. Takipçi analizi yapan, otomatik tweet planlayan ya da "seni kim takipten çıktı" gibi bilgiler sunan servisler hesabınız adına işlem yapabilir.

Bunu kontrol etmek için şu yolu izleyin: Ayarlar ve gizlilik, Güvenlik ve hesap erişimi, Uygulamalar ve oturumlar, Bağlı uygulamalar. Burada tanımadığınız ya da artık kullanmadığınız her uygulamanın erişimini kaldırın. Ardından aynı menüdeki "Oturumlar" bölümünden tanımadığınız cihazların oturumunu kapatın. Son olarak şifrenizi değiştirmek, olası bir yetkisiz erişimi de sona erdirir.

Güvenlik Kaynaklı Kilitlerde Ek Önlemler

Kilit bir güvenlik uyarısıyla geldiyse, yani X "hesabınızda olağan dışı etkinlik tespit ettik" diyorsa, kilidi açtıktan sonra hesabı sağlamlaştırmak şarttır. Aksi halde aynı kişi ya da bot tekrar deneme yapacak ve hesap yine kilitlenecektir.

• Başka hiçbir sitede kullanmadığınız, uzun ve benzersiz bir şifre belirleyin.
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı açın. SMS yerine kimlik doğrulama uygulaması kullanmak daha güvenlidir.
• Yedek kodlarınızı bir yere not edin. Telefon değiştirdiğinizde bu kodlar hayat kurtarır.
• Hesaba bağlı e-posta adresinin de güçlü bir şifreyle korunduğundan emin olun.
• "Şifre sıfırlama koruması" seçeneği sürümünüzde varsa açın; bu, sıfırlama isteklerinde ek bilgi ister.

Kısıtlama Sonrası Erişim Düşüşü Normal mi?

Kısıtlama kalktıktan sonra birkaç gün boyunca tweetlerinizin eskisinden daha az kişiye ulaştığını fark edebilirsiniz. Bu durum pek çok kullanıcı tarafından bildirilir. X, kısıtlama sonrası hesapların görünürlüğünü ne kadar süre ve hangi ölçüde etkilediğini açıkça yayımlamaz, bu nedenle kesin bir süre vermek mümkün değildir. Ancak genel eğilim, hesap normal davranışa döndükçe erişimin de toparlanması yönündedir.

Bu süreçte aramada görünüp görünmediğinizi kontrol etmek isteyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağını X'te tweetlerim aramada çıkmıyor yazımızda ayrıntılı olarak anlattık. Genel erişim düşüşlerinin nedenlerine ise gösterim düşüşü rehberimizden bakabilirsiniz.

Kısıtlama Sürerken Yapılmaması Gerekenler

Hesap kısıtlıyken yapılan bazı hareketler süreyi uzatabilir ya da daha ağır bir yaptırıma neden olabilir. Özellikle şunlardan kaçının:

Dolandırıcılara Dikkat: "Hesabınızı Açarız" Teklifleri

Hesabı kısıtlanan kullanıcılar, sosyal medyada ya da mesaj kutularında "X destek ekibiyiz" veya "hesabını bir saatte açarız" diyen kişilerle sıkça karşılaşır. X'in resmi destek ekibi size DM üzerinden ulaşıp şifre, doğrulama kodu ya da ödeme istemez. Kilit açma karşılığında para, şifre veya kod isteyen her teklif dolandırıcılık girişimidir. Bu kişilere bilgi verdiğinizde yalnızca kısıtlı bir hesabı değil, hesabın tamamını kaybedebilirsiniz.

Resmi iletişim her zaman x.com alan adından ya da X Yardım Merkezi'nden gelir. E-postalardaki bağlantılara tıklamak yerine tarayıcıya adresi kendiniz yazmanız en güvenli yöntemdir.

Kısıtlamanın Tekrarlanmaması İçin Sağlıklı Kullanım Alışkanlıkları

Kilit kalktıktan sonraki ilk günler, hesabın yeniden "normal" olarak değerlendirildiği bir dönemdir. Bu dönemde hesabı sakin kullanmak, uzun vadede en iyi sonucu verir. Takip işlemlerini gün içine yayın, aynı mesajı birden fazla kişiye göndermeyin, bağlantı içeren tweetleri art arda paylaşmayın ve yanıtlarınızı kişiselleştirin.

Etkileşimi artırmak istiyorsanız toplu işlem yerine içerik kalitesine odaklanmak hem daha güvenli hem de daha kalıcıdır. Bu konuda doğal etkileşim artırmaya odaklanan önerilerden faydalanabilirsiniz.

Kurumsal ve Marka Hesapları İçin Ek Notlar

Birden fazla kişinin yönettiği marka hesapları, farklı cihaz ve konumlardan giriş yapıldığı için güvenlik kilitleriyle daha sık karşılaşabilir. Bu durumda hesabı paylaşılan bir şifre yerine X'in ekip erişimi özelliği (sürüme ve hesap türüne göre değişebilir) ya da güvenilir bir yönetim aracı üzerinden yönetmek daha doğru olur. Ayrıca hesaba bağlı telefon numarası ve e-posta adresinin tek bir çalışana değil, kurumun kalıcı erişimi olan bir adrese ait olması, çalışan ayrıldığında hesabın kilitli kalmasını önler.

Reklam hesabı bulunan markalar, kısıtlama sırasında reklamların durup durmadığını da kontrol etmelidir. Bazı kısıtlamalar reklam yayınını da etkileyebilir. Bu durumda reklam destek kanalından ayrı bir talep açmak işe yarayabilir.

Mobil Uygulama ile Tarayıcı Arasındaki Farklar

Kısıtlama ekranı mobil uygulamada ve tarayıcıda her zaman aynı görünmez. Bazı kullanıcılar uygulamada yalnızca genel bir hata mesajı görürken, tarayıcıdan girdiklerinde doğrulama adımlarını ve kalan süreyi net biçimde görebildiklerini bildirir. Bu nedenle uygulamada takılı kaldığınızda aynı hesaba bir bilgisayar tarayıcısından giriş yapmayı mutlaka deneyin.

Tarayıcıda işlem yaparken reklam engelleyici, gizlilik eklentileri ya da çerezleri otomatik silen ayarlar doğrulama bulmacasının yüklenmesini engelleyebilir. Eklentisiz bir gizli pencere, bu tür sorunları büyük ölçüde ortadan kaldırır. Kurumsal ağlarda ya da okul ağlarında bazı doğrulama servisleri engellenmiş olabileceğinden, mümkünse ev internetinizden ya da mobil veriden deneme yapın.

İşlemi tamamladıktan sonra mobil uygulamaya geri dönüp oturumu kapatıp yeniden açmanız, uygulamanın güncel hesap durumunu çekmesini sağlar. Uygulama hâlâ eski uyarıyı gösteriyorsa birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin; hesap durumunun tüm cihazlara yansıması kısa bir süre alabilir.

Son olarak, hesabınızın durumunu tek bir cihazdan takip etmek karışıklığı azaltır. Aynı anda telefon, tablet ve bilgisayardan art arda giriş denemesi yapmak, güvenlik sisteminin gözünde yeni bir olağan dışı etkinlik gibi görünebilir.

Kısıtlama Sonrası Kontrol Listesi

Kilit kalktıktan sonra aşağıdaki listeyi bir kez gözden geçirmeniz, hesabınızı hem daha güvenli hem de daha sorunsuz hale getirir:

1. Şifreyi değiştirdiniz mi?
2. İki faktörlü doğrulama açık mı?
3. Bağlı uygulamalar listesini temizlediniz mi?
4. Tanımadığınız oturumları kapattınız mı?
5. Hesaba bağlı e-posta ve telefon güncel mi?
6. Hassas medya ayarlarınız doğru mu?
7. Kısıtlamaya yol açan davranışı belirlediniz mi?

Kısıtlama Türüne Göre Senaryolar ve Çözümler

Her kullanıcının karşılaştığı durum biraz farklıdır. Aşağıda en sık yaşanan senaryoları ve her biri için izlenmesi gereken yolu tek tek ele alıyoruz. Kendi durumunuza en çok benzeyen senaryoyu bulup oradaki adımları uygulamanız, genel önerileri tek tek denemekten çok daha hızlı sonuç verir.

Senaryo 1: Yurt dışı seyahatinden sonra hesap kilitlendi. Farklı bir ülkeden giriş yapmak, X'in güvenlik sistemleri tarafından olağan dışı bir etkinlik olarak görülebilir. Bu durumda genellikle bir e-posta ya da SMS doğrulaması yeterlidir. Seyahat sırasında yerel bir SIM kart kullanıyorsanız ve hesaba bağlı numaranız çekmiyorsa, doğrulamayı e-posta üzerinden tamamlamayı seçin. E-posta seçeneği görünmüyorsa asıl numaranızın tekrar çektiği bir ortama dönene kadar beklemek en az riskli yoldur.

Senaryo 2: Bir kampanya ya da çekiliş sırasında çok sayıda yanıt yazdınız. Çekilişe katılmak için kısa sürede onlarca hesaba aynı yanıtı yazmak ya da çok sayıda hesabı art arda takip etmek, spam filtresi için klasik bir tetikleyicidir. Bu durumda ekranda genellikle bir süre gösterilir. Süreyi bekleyin, ardından aynı davranışı tekrarlamayın. Çekiliş düzenleyen tarafsanız katılım koşullarını "herkes şu kişileri takip etsin" yerine daha doğal bir etkileşime dayandırmak, hem sizin hem katılımcıların hesabını korur.

Senaryo 3: Hiçbir şey yapmadığınız halde hesap kısıtlandı. Bu durumda ilk şüpheli, hesabınıza bağlı bir üçüncü taraf uygulama ya da şifrenizi ele geçirmiş biridir. Bağlı uygulamaları ve oturumları kontrol edin, şifrenizi değiştirin ve iki faktörlü doğrulamayı açın. Ardından itiraz formunda "hesabımda tanımadığım bir etkinlik olmuş olabilir, güvenlik önlemlerini aldım" şeklinde durumu açıklayın.

Senaryo 4: Bir tartışmada yazdığınız tweet raporlandı. Toplu raporlama, tweetin incelemeye alınmasına neden olabilir. İnceleme sonucunda tweet kuralları ihlal ediyor bulunursa silmeniz istenir. Tweetin bağlamı yanlış anlaşıldıysa itiraz hakkınız vardır, ancak itirazda tweetin neden kurallara aykırı olmadığını sade bir dille açıklamalısınız. Hakaret, taciz ya da tehdit içeren ifadeler varsa itirazın kabul edilme ihtimali düşüktür; bu durumda tweeti silip süreyi beklemek daha hızlıdır.

Senaryo 5: Doğrulama ekranı sürekli başa dönüyor. Bulmacayı çözüyorsunuz, kodu giriyorsunuz ama tekrar aynı ekrana dönüyorsunuz. Bu genellikle uygulama önbelleği, tarayıcı çerezleri ya da reklam engelleyici eklentilerden kaynaklanır. Farklı bir tarayıcıda gizli pencere açıp eklentisiz deneyin. Mobil uygulamada sorun sürüyorsa uygulamanın önbelleğini temizleyin ya da uygulamayı silip yeniden yükleyin. Sorun devam ederse bir süre ara verip daha sonra tekrar denemek, arka arkaya denemekten daha iyi sonuç verir.

Kısıtlı Hesapla Neler Yapılabilir, Neler Yapılamaz?

Kısıtlamanın ne kadar kapsamlı olduğu uyarının türüne göre değişir. Yine de genel bir fikir vermesi için şunu söyleyebiliriz: salt okunur moddaki bir hesap zaman akışını görebilir, profilleri ziyaret edebilir ve çoğu zaman gelen mesajları okuyabilir. Ancak yeni tweet atmak, yanıt yazmak, beğenmek, yeniden paylaşmak ve takip etmek engellenebilir. Kilitlenmiş bir hesapta ise doğrulama tamamlanana kadar akışa bile erişilemez.

Bu süreçte hesabınızdaki verilerin kaybolup kaybolmayacağı konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Geçici kısıtlama, tweetlerinizi, takipçilerinizi ya da mesajlarınızı silmez. Yine de hesabın uzun vadeli güvenliği için X'in sunduğu "verilerinizin arşivini indirin" seçeneğini ara sıra kullanmak iyi bir alışkanlıktır. Arşiv talebi ayarlar menüsündeki hesap bölümünden yapılır ve hazırlanması biraz zaman alabilir.

İtiraz Reddedilirse Ne Olur?

İtirazınız reddedilirse genellikle kısıtlama, ilk belirtilen sürenin sonuna kadar devam eder. Geçici kısıtlamalarda itirazın reddedilmesi hesabın kalıcı olarak kapanacağı anlamına gelmez. Süre dolduğunda hesap yine normale döner. Ancak aynı ihlalin kısa sürede tekrarlanması, sonraki yaptırımların daha ağır olmasına yol açabilir. Bu nedenle ret yanıtı aldığınızda enerjiyi yeni itirazlara değil, kısıtlamaya yol açan davranışı bulmaya harcamak daha verimlidir.

Ret yanıtında belirli bir kural maddesine atıf yapılıyorsa o maddeyi X Kuralları sayfasından okuyun. Hangi davranışın sorun olarak görüldüğünü anlamak, ileride hem içerik planınızı hem de hesap kullanım alışkanlıklarınızı doğru ayarlamanızı sağlar.

Sık Sorulan Sorular

X hesabım geçici olarak kısıtlandı, kendiliğinden açılır mı?

Davranış kaynaklı kısıtlamaların çoğu, ekranda belirtilen süre dolduğunda kendiliğinden kalkar. Güvenlik kaynaklı kilitlerde ise siz "Başlat" adımını tamamlamadan kilit açılmaz. Bu yüzden önce giriş yapıp ekranda bir doğrulama adımı olup olmadığına bakın.

Kısıtlama sırasında takipçilerim beni görebilir mi?

Geçici kısıtlamada profiliniz genellikle görünür kalır. Bazı durumlarda profilin üstünde "bu hesap geçici olarak kısıtlandı" uyarısı gösterilebilir. Askıya almadan farklı olarak takipçileriniz kaybolmaz.

Telefon numarası eklemeden kilidi açabilir miyim?

Bazı kilitler yalnızca e-posta ya da bulmaca doğrulamasıyla açılır. Ancak X telefon doğrulamasını zorunlu tuttuysa bu adım atlanamaz. Bu durumda başka bir hesaba bağlı olmayan, size ait bir numara kullanmanız gerekir.

Aynı telefon numarasını birden fazla hesapta kullanabilir miyim?

Belirli sayıda hesapta kullanılabilir, ancak bu sınır dolduğunda numara yeni doğrulamalar için kabul edilmeyebilir. Kesin sayı X tarafından değiştirilebildiği için "numara kullanılamıyor" uyarısı alırsanız farklı bir numara denemeniz gerekir.

İtiraz formuna ne kadar sürede yanıt gelir?

Yanıt süresi talep yoğunluğuna göre değişir. Bazı kullanıcılar birkaç saat içinde, bazıları ise birkaç gün sonra yanıt alır. Bu sürede aynı konu için tekrar tekrar form göndermemeniz önerilir.

Tweeti silersem kısıtlama hemen kalkar mı?

Tweeti silmek genellikle kısıtlama süresini başlatır; kilit, silme işleminden sonra ekranda belirtilen süre kadar devam edebilir. Bazı durumlarda silme işlemiyle birlikte kısıtlama hemen kalkar.

Kısıtlama kalktıktan sonra erişimim neden düşük?

Kısıtlama sonrası birkaç gün erişimin düşük kalması sık bildirilen bir durumdur. X bu etkinin süresini açıklamaz. Normal ve düzenli kullanımla erişim genellikle toparlanır.

Premium abonelik kısıtlamayı kaldırır mı?

Hayır. X Premium aboneliği kural ihlaline bağlı kısıtlamaları ortadan kaldırmaz. Abonelik bazı özellikler sunar ancak kurallar abone olan ve olmayan herkes için geçerlidir.

Hesabım tekrar tekrar kısıtlanıyorsa ne yapmalıyım?

Tekrarlanan kısıtlamalar genellikle bağlı bir uygulamanın ya da sürekli tekrarlanan bir davranışın işaretidir. Bağlı uygulamaları temizleyin, şifrenizi değiştirin, iki faktörlü doğrulamayı açın ve toplu işlem yapan araçları bırakın.