Google Depolama Alanı Dolu Görünüyor Ama Dosya Yok, Neden?

Google depolama alanı dolu görünüp Drive'da dosya göremiyorsanız, bunun nedeni ücretsiz alanın yalnızca Drive'a değil Gmail, Google Fotoğraflar ve cihaz yedekleriyle birlikte paylaşılmasıdır. Alanı çoğunlukla büyük Gmail ekleri, orijinal kalitede yüklenen fotoğraf ve videolar, boşaltılmamış çöp kutuları, telefon yedekleri, sahipsiz kalmış dosyalar ve uygulamaların gizli verileri doldurur. Google One depolama yöneticisinden hangi hizmetin ne kadar yer kapladığını görüp o hizmete özel temizlik yaptığınızda alan genellikle kısa süre içinde geri kazanılır.

Hızlı sıra şudur: (1) Google One depolama sayfasında alanın Drive, Gmail ve Fotoğraflar arasında nasıl dağıldığına bakın. (2) Drive, Gmail ve Fotoğraflar çöp kutularını boşaltın. (3) Gmail'de büyük ekli e-postaları arama komutuyla bulup silin. (4) Fotoğraflar'da büyük videoları ve gereksiz yedekleri temizleyin. (5) Drive'da sahipsiz dosyaları ve gizli uygulama verilerini kontrol edin. (6) Değişikliklerin yansıması için bir süre bekleyin.

Google Depolama Alanı Nasıl Hesaplanır?

Birçok kullanıcı "Google Drive dolu" uyarısını gördüğünde yalnızca Drive'daki dosyalara bakar. Oysa bir Google hesabındaki ücretsiz depolama alanı tek bir havuzdur ve bu havuzu üç ana hizmet birlikte kullanır: Google Drive, Gmail ve Google Fotoğraflar. Drive'da yalnızca birkaç belge olsa bile, yıllardır biriken e-posta ekleri veya telefonun otomatik yedeklediği binlerce fotoğraf alanın büyük kısmını doldurabilir.

Ücretsiz hesaplar standart olarak 15 GB alanla gelir; Google One aboneliğiniz varsa bu alan paketinize göre genişler ve aile grubuyla paylaşılabilir. Aile paylaşımı açıksa depolama göstergesinde sizin kullanımınızla birlikte aile üyelerinin kullanımı da görünebilir. Bu durum, kendi dosyalarınız az olduğu halde alanın dolu görünmesinin sık rastlanan nedenlerinden biridir.

Depolama hesaplamasında dikkate alınan ve alınmayan içerikler de karışıklık yaratır. Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar ile oluşturulan dosyalar belirli bir tarihten sonra alana sayılmaya başlamıştır; eski dosyalar ise sayılmayabilir. Başkalarının sizinle paylaştığı dosyalar, siz kopyalamadığınız sürece sizin alanınızı kullanmaz. Paylaşılan Drive'lardaki (kurumsal hesaplarda) dosyalar ise kişisel alan yerine kuruluşun alanından düşer.

İlk Adım: Alanın Nereye Gittiğini Görmek

Temizliğe başlamadan önce hangi hizmetin ne kadar yer kapladığını öğrenmek, zamanınızı doğru yere harcamanızı sağlar. Bunun için Google One uygulamasını açın veya tarayıcıdan Google One depolama sayfasına gidin. Burada Drive, Gmail ve Fotoğraflar için ayrı ayrı kullanım miktarını gösteren bir çubuk grafik görürsünüz. Google hesabınızın ayarlarındaki depolama bölümü de aynı bilgiyi sunar.

Google One'da genellikle "Depolama alanını boşalt" veya "Hesap depolama yöneticisi" adlı bir araç da bulunur. Bu araç; silinmiş öğeleri, büyük dosyaları, büyük ekli e-postaları, bulanık fotoğrafları ve ekran görüntülerini kategoriler halinde listeler. Aracın adı ve sunduğu kategoriler sürüme ve bölgeye göre değişebilir, ancak çoğu durumda temizliğe başlamak için en hızlı noktadır.

Dağılıma baktığınızda üç senaryodan biriyle karşılaşırsınız. Gmail büyük bir pay alıyorsa sorunu e-postalarda ararsınız. Fotoğraflar öndeyse medya yedeklemesi sorunudur. Drive öndeyse ama Drive'da dosya göremiyorsanız, sorun çöp kutusu, sahipsiz dosyalar, yedekler veya gizli uygulama verilerindedir. Aşağıdaki bölümler bu senaryoların her birini ayrı ayrı ele alır.

Gmail'de Gizli Kalan Alanı Bulmak

Gmail, yıllar boyunca biriken e-postalar ve özellikle büyük ekler nedeniyle depolamanın sessiz tüketicisidir. Yalnızca metinden oluşan bir e-posta genellikle birkaç kilobayt yer kaplarken, video, sunum veya yüksek çözünürlüklü fotoğraf eki içeren e-postalar tek başına onlarca megabayta ulaşabilir. Bu eklerin hiçbiri Drive'da görünmez.

Büyük ekli e-postaları bulmanın en etkili yolu Gmail arama kutusuna arama operatörü yazmaktır. Örneğin arama kutusuna has:attachment larger:10M yazdığınızda 10 megabayttan büyük ekli e-postalar listelenir. Daha geniş bir tarama için larger:5M, daha hedefli bir tarama için larger:25M kullanabilirsiniz. Eski e-postaları hedeflemek için older_than:2y gibi bir ifade ekleyerek iki yıldan eski ve büyük e-postaları bulabilirsiniz.

Listelenen e-postaları gözden geçirip ihtiyacınız olmayanları silin. Önemli bir eki saklamak istiyorsanız önce bilgisayarınıza indirip sonra e-postayı silebilirsiniz. Silme işleminden sonra e-postalar çöp kutusuna gider ve Gmail çöp kutusu genellikle 30 gün sonra otomatik boşalır. Alanı hemen geri kazanmak için çöp kutusunu elle boşaltmanız gerekir. Aynı şekilde spam klasöründe biriken e-postalar da alan kaplar; spam klasörünü de boşaltmayı unutmayın.

Promosyonlar ve sosyal sekmelerinde biriken binlerce e-posta tek tek küçük olsa da toplamda ciddi bir yer tutabilir. category:promotions older_than:1y gibi bir aramayla eski kampanya e-postalarını topluca seçip silebilirsiniz. Toplu seçimde üstteki onay kutusunu işaretledikten sonra "Bu aramayla eşleşen tüm ileti dizilerini seç" bağlantısına tıklamanız, yalnızca ilk sayfadaki değil tüm sonuçları seçmenizi sağlar.

Google Fotoğraflar'da Yer Açmak

Telefonunuzda Google Fotoğraflar yedeklemesi açıksa, çektiğiniz her fotoğraf ve video otomatik olarak buluta yüklenir. Özellikle yüksek çözünürlüklü videolar alanı hızla doldurur. Fotoğraflar'daki içerik Drive'da görünmediği için, Drive'ı boş gören kullanıcılar sorunun buradan kaynaklandığını fark etmeyebilir.

Fotoğraflar uygulamasında ayarlar menüsünden yedekleme kalitesini kontrol edin. "Orijinal kalite" seçiliyse dosyalar tam boyutlarıyla yüklenir. "Depolama tasarrufu" seçeneği dosyaları biraz sıkıştırarak daha az yer kaplamalarını sağlar. Bazı hesaplarda, daha önce orijinal kalitede yüklenmiş fotoğrafları depolama tasarrufu kalitesine dönüştürme seçeneği de sunulur; bu dönüşüm geri alınamaz, bu nedenle önemli fotoğraflarınızın yerel bir kopyasını tuttuğunuzdan emin olun. Seçeneklerin adları ve kapsamı sürüme göre değişebilir.

Fotoğraflar'da da bir çöp kutusu vardır ve silinen öğeler genellikle 60 gün boyunca burada kalır. Silinen öğelerin alanınızdan hemen düşmesini istiyorsanız çöp kutusunu elle boşaltın. Ayrıca Google One'daki depolama yöneticisi veya Fotoğraflar'ın kendi temizlik önerileri, bulanık fotoğrafları, ekran görüntülerini ve büyük videoları ayrı listelerde gösterebilir.

WhatsApp ve benzeri uygulamaların klasörlerini yedeklemeye dahil ettiyseniz, sohbetlerde gelen binlerce görsel ve video da buluta yüklenir. Fotoğraflar ayarlarında yedeklenen cihaz klasörlerini kontrol edip gereksiz klasörlerin yedeklenmesini kapatmak, alanın yeniden dolmasını engeller.

Drive'da Görünmeyen Dosyalar

Depolama dağılımında Drive büyük yer kaplıyor ama Drive'ın ana ekranında birkaç dosyadan başka bir şey görmüyorsanız, alanı dolduran içerik büyük olasılıkla doğrudan görünmeyen yerlerdedir. Bunların ilki çöp kutusudur. Drive çöp kutusundaki dosyalar genellikle 30 gün sonra kalıcı olarak silinir, ancak bu süre dolana kadar alanınızı kullanmaya devam eder. Drive'ın sol menüsündeki çöp kutusuna girip "Çöp kutusunu boşalt" seçeneğini kullanın.

İkincisi sahipsiz dosyalardır. Bir klasörü silip içindeki dosyaları silmediğinizde veya başkasının klasöründe oluşturduğunuz dosyalar o klasör silindiğinde, dosyalar hiçbir klasöre bağlı olmadan kalabilir. Bu dosyalar hâlâ size aittir ve alan kaplar ama klasör yapısında görünmez. Drive arama kutusuna is:unorganized owner:me yazarak bu dosyaları listeleyebilirsiniz. Arama operatörünün desteği zamanla değişebilir; sonuç vermezse Drive'ın gelişmiş arama seçeneklerinden sahibi "ben" olan dosyaları filtrelemeyi deneyin.

Üçüncüsü, Drive'ın depolama görünümüdür. Drive'da sol menüdeki depolama bağlantısına tıkladığınızda dosyalarınız boyutlarına göre büyükten küçüğe sıralanır. Bu ekran, hangi tek dosyanın ne kadar yer kapladığını görmenin en hızlı yoludur. Unuttuğunuz büyük bir video, eski bir disk görüntüsü veya yedek arşivi burada hemen ortaya çıkar.

Dördüncüsü, gizli uygulama verileridir. Drive'a bağlanan bazı uygulamalar, görünür dosya oluşturmadan Drive'da veri saklayabilir. Drive ayarlarında "Uygulamaları yönet" bölümüne girdiğinizde her uygulamanın yanında gizli veri bulunup bulunmadığını ve ne kadar yer kapladığını görebilirsiniz. Artık kullanmadığınız uygulamaların gizli verilerini buradan silebilir, uygulamanın Drive bağlantısını kesebilirsiniz.

Cihaz Yedekleri ve Mesaj Yedekleri

Android telefonlar; uygulama verilerini, arama geçmişini, cihaz ayarlarını ve kısa mesajları Google hesabına yedekleyebilir. Bu yedekler Drive'ın yedekler bölümünde listelenir ve normal dosya listesinde görünmez. Eski telefonlarınızdan kalan yedekler, artık kullanmadığınız cihazlara ait olduğu halde alan kaplamaya devam edebilir. Drive'ın sol menüsünde veya ayarlarında yer alan yedekler bölümünden eski cihaz yedeklerini silebilirsiniz; Google Hesabı ayarlarındaki yedekleme bölümü de bu bilgiyi gösterir.

WhatsApp'ın Android'deki sohbet yedeği de Google hesabına kaydedilir. Uzun süre Google depolama kotasına sayılmayan bu yedeklerin kotaya dahil edilmesi uygulaması kademeli olarak devreye alınmıştır; hesabınızda durumun nasıl olduğu sürüme ve bölgeye göre değişebilir. Yedekte videoları dahil etmek yedek boyutunu büyük ölçüde artırır. WhatsApp ayarlarındaki sohbet yedeği bölümünden videoları yedeklemeyi kapatmak veya yedeği yönetmek, alan sorununu hafifletebilir.

Yedekleri silmeden önce önemli bir veri kaybetmeyeceğinizden emin olun. Özellikle yeni telefona geçiş yapmadan önce eski cihazın yedeğini silmek, geri yüklemeyi imkansız hale getirir. Mevcut telefonunuzun güncel yedeğini koruyup yalnızca eski ve gereksiz yedekleri silmek en güvenli yaklaşımdır.

Sildim Ama Alan Hâlâ Dolu Görünüyor

Temizlik yaptıktan sonra depolama göstergesinin hemen düşmemesi oldukça yaygın bir durumdur. Google, depolama kullanımını anlık değil belirli aralıklarla yeniden hesaplar. Büyük miktarda veri sildiyseniz göstergenin güncellenmesi birkaç saat, bazen bir güne kadar sürebilir. Bu sürede aynı dosyaları tekrar tekrar aramak veya silmek gereksizdir.

Gösterge uzun süre değişmiyorsa ilk kontrol edilecek yer çöp kutularıdır. Drive, Gmail ve Fotoğraflar'ın her birinin ayrı çöp kutusu vardır ve silinen öğeler bu kutular boşaltılana kadar alan kaplamaya devam eder. Birini boşaltıp diğerini unutmak, alanın neden düşmediğinin en sık açıklamasıdır.

Bir diğer ihtimal, sildiğiniz dosyanın aslında size ait olmamasıdır. Başkasının sizinle paylaştığı bir dosyayı listenizden kaldırmak, dosyanın sahibinin alanını etkiler; sizin alanınıza hiçbir etkisi olmaz. Aynı şekilde sizin sahibi olduğunuz bir dosyayı başkası kendi Drive'ına eklediyse, siz dosyayı silene kadar alan sizde kalır. Dosyanın sahipliğini Drive'da dosya ayrıntılarından kontrol edebilirsiniz.

Tarayıcı veya uygulama önbelleği de eski bilgiyi göstermeye devam edebilir. Sayfayı yenilemek, farklı bir tarayıcıdan veya Google One uygulamasından kontrol etmek, gerçek kullanımı görmenize yardım eder.

Alan Dolduğunda Neler Olur?

Depolama alanınız tamamen dolduğunda bazı hizmetler çalışmayı durdurur ve bu durum fark edilmeden ciddi sorunlara yol açabilir. En önemlisi, Gmail yeni e-posta alamaz; size gönderilen e-postalar gönderene geri dönebilir. Drive'a yeni dosya yükleyemez, mevcut dosyaları düzenleyemezsiniz. Google Fotoğraflar yedeklemesi durur ve telefonunuzda çektiğiniz yeni fotoğraflar buluta yüklenmez.

Google, uzun süre kota aşımında kalan hesaplar için içeriğin silinebileceğine dair politika uyarıları yayınlamıştır. Bu politikanın ayrıntıları ve süreleri değişebileceği için hesabınıza gelen uyarı e-postalarını dikkatle okuyun. Uzun süre kullanılmayan hesaplar için de ayrı bir hareketsiz hesap politikası bulunur. Bu nedenle dolu uyarısını görmezden gelmemek, önemli verilerinizi korumak açısından önemlidir.

Alan dolu olduğu için e-posta alamıyorsanız, bu durum hesabınıza gelmesi gereken doğrulama e-postalarını da etkileyebilir. Hesap güvenliğiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız Google doğrulama kodu gelmiyor rehberine göz atabilirsiniz. Hesabınıza şüpheli bir erişim olduğunu ve birinin dosya yüklediğini düşünüyorsanız çaldırılan Gmail hesabı kurtarma yazısındaki kontrolleri yapın.

Temizlik mi, Ek Alan mı?

Temizlik yaptıktan sonra bile alanınız yetmiyorsa, iki yol vardır: Verileri başka bir yere taşımak veya ek depolama satın almak. Verileri taşımak için Google Paket Servisi (Takeout) aracını kullanarak Drive, Gmail ve Fotoğraflar içeriğinizin bir kopyasını indirebilirsiniz. İndirdiğiniz arşivi harici bir diske kaydettikten sonra bulutta saklamanız gerekmeyen içerikleri silebilirsiniz. Bu yöntemde yedeğin doğru indirildiğini ve açılabildiğini kontrol etmeden silme işlemi yapmayın.

Ek alan satın almak istiyorsanız Google One paketleri farklı kapasite seçenekleri sunar ve paket aile üyeleriyle paylaşılabilir. Fiyatlar ülkeye ve döneme göre değiştiği için güncel bilgiyi Google One sayfasından kontrol etmek gerekir. Ek alan almak kısa vadede sorunu çözer ama düzenli temizlik alışkanlığı edinmezseniz alan zamanla yine dolar.

Aile paylaşımını kullanıyorsanız, aile üyelerinin kullanımını da gözden geçirin. Paylaşılan pakette her üye kendi verisini yönetir; sizin başkasının verisini silme yetkiniz yoktur. Aile üyelerine kendi hesaplarında yukarıdaki temizlik adımlarını uygulamalarını önermek, ortak alanın rahatlamasını sağlar.

Alanın Tekrar Dolmasını Önlemek

Bir kez kapsamlı temizlik yaptıktan sonra birkaç basit alışkanlık alanın uzun süre yeterli kalmasını sağlar. Fotoğraflar yedeklemesinde yalnızca gerçekten önemli klasörleri yedekleyin ve depolama tasarrufu kalitesini tercih edin. Büyük dosyaları e-posta eki olarak göndermek yerine Drive bağlantısı olarak paylaşın; böylece aynı dosya hem gönderilen hem de alınan kutularında iki kez yer kaplamaz.

Belirli aralıklarla, örneğin birkaç ayda bir, Google One depolama yöneticisini açıp önerilen temizlik kategorilerine göz atın. Gmail'de sık kullandığınız büyük ek aramalarını kaydetmek veya filtre oluşturmak, bu kontrolü birkaç dakikaya indirir. Kullanmadığınız uygulamaların Drive bağlantılarını düzenli olarak kaldırmak da gizli veri birikmesini önler.

Google hesabınız aynı zamanda bir işletme profilini veya YouTube kanalını yönetiyorsa, hesabın sorunsuz çalışması işiniz için de önemlidir. İşletme profilinde yaşanabilecek erişim sorunları için Google İşletme Profili askıya alındı rehberi faydalı olabilir.

Adım Adım Tam Temizlik Planı

Yukarıdaki bölümleri tek bir uygulanabilir plana dönüştürmek, özellikle ilk kez kapsamlı temizlik yapacaklar için işi kolaylaştırır. Aşağıdaki sırayı izlediğinizde, en az çabayla en fazla alanı geri kazanırsınız. Sıralama, genellikle en büyük kazancı sağlayan adımlardan başlayarak ilerler.

Birinci aşama, ölçüm: Google One depolama sayfasını açın ve Drive, Gmail, Fotoğraflar kullanımını not edin. Bu rakamlar, temizlik sonrasında ne kadar ilerleme kaydettiğinizi görmenizi sağlar. Aile paylaşımı varsa kendi kullanımınızı aile toplamından ayırın.

İkinci aşama, çöp kutuları: Drive, Gmail ve Fotoğraflar çöp kutularını sırayla boşaltın. Gmail'de spam klasörünü de temizleyin. Bu adım birkaç dakika sürer ve hiçbir aktif veriye dokunmadığı için en risksiz kazançtır.

Üçüncü aşama, büyük parçalar: Drive'ın depolama görünümünde en büyük dosyaları, Gmail'de larger:10M aramasıyla büyük ekli e-postaları, Fotoğraflar'da büyük videoları inceleyin. Genellikle birkaç düzine büyük öğe, binlerce küçük öğeden daha fazla alan kaplar.

Dördüncü aşama, görünmeyenler: Sahipsiz dosyaları, gizli uygulama verilerini ve eski cihaz yedeklerini kontrol edin. Bu kategoriler, "dosya yok ama alan dolu" sorununun en tipik kaynaklarıdır.

Beşinci aşama, önleme: Fotoğraflar yedekleme kalitesini ve yedeklenen klasörleri gözden geçirin, WhatsApp yedek ayarlarını kontrol edin, kullanılmayan uygulamaların Drive bağlantısını kesin.

Altıncı aşama, bekleme ve doğrulama: Bir gün sonra Google One depolama sayfasına tekrar bakın ve ilk ölçümle karşılaştırın. Beklediğiniz düşüşü görmüyorsanız çöp kutularını yeniden kontrol edin.

Kurumsal ve Okul Hesaplarında Durum

Google Workspace ile yönetilen iş veya okul hesaplarında depolama kuralları kişisel hesaplardan farklı olabilir. Kuruluş, her kullanıcıya ayrı kota tanımlayabilir veya tüm kullanıcılar için ortak bir havuz kullanabilir. Bu hesaplarda "depolama dolu" uyarısı alıyorsanız, sorun sizin kişisel kullanımınızda olabileceği gibi kuruluşun genel havuzunun dolmasından da kaynaklanabilir.

Paylaşılan Drive'lara yüklediğiniz dosyalar kişisel kotanızdan değil kuruluşun alanından düşer, ancak Drive'ım bölümüne yüklediğiniz dosyalar size sayılır. Eğitim kurumlarının hesaplarında son yıllarda kota politikaları sıkılaştırılmıştır ve mezuniyet sonrasında hesabın kapatılabileceği durumlar olabilir. Böyle bir hesapta önemli verileriniz varsa, Google Paket Servisi ile bir kopyasını kişisel alanınıza indirmek akıllıca olur. Kurumsal hesaplarda depolama artışı veya istisna için başvurmanız gereken kişi, kuruluşunuzun BT yöneticisidir.

Sık Yapılan Hatalar

Depolama temizliğinde en sık yapılan hata, önemli verileri yedek almadan toplu silmektir. Özellikle Fotoğraflar'da toplu seçim yaparken, senkronizasyon nedeniyle cihazdaki kopyaların da silinebileceğini unutmamak gerekir. İkinci hata, yalnızca Drive'a bakıp Gmail ve Fotoğraflar'ı hiç kontrol etmemektir. Üçüncü hata ise çöp kutularını boşaltmadan alanın neden düşmediğini merak etmektir. Bu üç hatadan kaçınmak, temizlik sürecini hem hızlı hem de güvenli hale getirir.

Telefonda Görünen Depolama ile Google Depolamasını Karıştırmamak

Depolama sorunlarında sık yaşanan bir karışıklık da telefonun kendi hafızası ile Google hesabındaki bulut alanının birbirine karıştırılmasıdır. Telefonunuz "depolama alanı dolu" uyarısı veriyorsa bu çoğunlukla cihazın dahili hafızasıyla ilgilidir; Google hesabınızdaki alanla doğrudan bir bağlantısı yoktur. Tersine, Google hesabınız dolu olduğunda telefonunuzda bol yer olabilir ama fotoğraflarınız buluta yüklenmez.

Bu iki sorunun çözümleri de farklıdır. Telefon hafızası doluysa, Fotoğraflar uygulamasındaki "Cihazda yer aç" gibi bir seçenek, buluta zaten yedeklenmiş öğelerin cihazdaki kopyalarını silerek yer açabilir. Bu işlem Google alanınızı boşaltmaz, yalnızca telefonu rahatlatır. Google alanı doluysa ise yukarıda anlatılan bulut temizliği adımlarını uygulamanız gerekir. Bir sorunu çözmek için diğerinin adımlarını uygulamak, hem zaman kaybına hem de istenmeyen veri kaybına yol açabilir.

Uyarının hangi kaynaktan geldiğini anlamanın basit bir yolu vardır: Google hesabıyla ilgili uyarılar genellikle Google One, Gmail veya Drive üzerinden, hesap adınızla birlikte gelir ve toplam alanınızı gigabayt cinsinden gösterir. Telefon uyarıları ise işletim sisteminin ayarlar ekranına yönlendirir ve cihazın kapasitesini gösterir. Uyarının metnini dikkatle okumak, doğru çözüme giden ilk adımdır ve gereksiz silme işlemlerinin önüne geçer.

Kısa Özet

Google depolama alanı dolu görünüp Drive'da dosya göremediğinizde sorun neredeyse her zaman görünmeyen bir yerdedir. Önce Google One üzerinden alanın hangi hizmete ait olduğunu belirleyin. Gmail öndeyse büyük ekli e-postaları arama operatörleriyle bulun. Fotoğraflar öndeyse büyük videoları ve yedeklenen klasörleri gözden geçirin. Drive öndeyse çöp kutusunu, sahipsiz dosyaları, gizli uygulama verilerini ve eski cihaz yedeklerini kontrol edin. Tüm çöp kutularını boşalttıktan sonra göstergenin güncellenmesi için bir gün kadar bekleyin. Bu sırayı izlediğinizde kaybolmuş gibi görünen alanın büyük kısmını çoğu zaman ek ücret ödemeden geri kazanırsınız. Temizliği birkaç ayda bir tekrarlamak ise aynı uyarıyla bir daha karşılaşmamanın en kolay yoludur. Özellikle telefonunuzu değiştirdiğinizde, yeni bir uygulamayı Drive hesabınıza bağladığınızda veya uzun bir seyahatten sonra çok sayıda fotoğraf ve video yüklendiğinde depolama sayfasına kısa bir göz atmak, sorunu büyümeden fark etmenizi sağlar. Böylece e-postalarınız, belgeleriniz ve anılarınız kesintisiz şekilde yedeklenmeye devam eder. Küçük bir düzenli kontrol, büyük bir sorunu önler.

Sık Sorulan Sorular

Drive'ım boş ama depolama neden dolu görünüyor?

Çünkü depolama alanı Drive, Gmail ve Google Fotoğraflar arasında ortak kullanılır. Alanın büyük kısmı büyük olasılıkla Gmail eklerinde veya Fotoğraflar yedeklerinde durmaktadır. Google One depolama sayfasından dağılımı görebilirsiniz.

Sildiğim dosyalar ne zaman alanımdan düşer?

Silinen dosyalar önce çöp kutusuna gider. Çöp kutusunu boşalttığınızda alan geri kazanılır, ancak göstergenin güncellenmesi birkaç saat ile bir gün arasında sürebilir.

Benimle paylaşılan dosyalar alanımı kullanır mı?

Hayır, paylaşılan dosyalar sahibinin alanını kullanır. Ancak bu dosyaların bir kopyasını oluşturursanız kopya sizin alanınızdan düşer.

Sahipsiz dosyaları nasıl bulurum?

Drive arama kutusuna is:unorganized owner:me yazarak hiçbir klasöre bağlı olmayan ve size ait dosyaları listeleyebilirsiniz. Operatör desteği sürüme göre değişebilir.

Google Fotoğraflar'daki fotoğrafları silersem telefonumdan da silinir mi?

Yedekleme ve senkronizasyon açıksa, Fotoğraflar uygulamasından silinen öğe hem buluttan hem de cihazdan kaldırılabilir. Yalnızca buluttan silmek istiyorsanız önce cihazda kopya tuttuğunuzdan emin olun.

Depolama dolunca e-postalarım silinir mi?

Alan dolduğunda hemen silinmez, ancak yeni e-posta alamazsınız. Uzun süreli kota aşımı için Google'ın içerik silme politikası bulunduğundan uyarıları dikkate almak gerekir.

Eski telefonumun yedeğini silmek güvenli mi?

O cihazı artık kullanmıyor ve verilerini geri yüklemeyi planlamıyorsanız genellikle güvenlidir. Yeni telefona geçiş tamamlanmadan eski yedeği silmeyin.

Depolama göstergesi neden hemen güncellenmiyor?

Google kullanım miktarını belirli aralıklarla yeniden hesaplar. Büyük silme işlemlerinden sonra göstergenin güncellenmesi zaman alabilir. Sayfayı yenilemek veya Google One uygulamasından kontrol etmek yardımcı olur.

Aile paketindeki başka bir üyenin kullanımını silebilir miyim?

Hayır. Her aile üyesi kendi verisini yönetir. Yalnızca kendi hesabınızda temizlik yapabilir, diğer üyelere kendi hesaplarını temizlemelerini önerebilirsiniz.