WhatsApp Hangi Telefonlarda Çalışmayacak? Android ve iPhone

WhatsApp'ın bildirilen en düşük sistem şartları şöyledir: Android tarafında Android 6.0 ve üzeri (8 Eylül itibarıyla), iPhone tarafında iOS 15.5 ve üzeri (30 Kasım itibarıyla). Android 5.0 ve 5.1 çalıştıran telefonlar kapsam dışında kalıyor; iOS 15.1 ile 15.4 arasında takılı kalmış iPhone'lar ise sistemi güncelleyerek şarta uyabiliyor. Model adı yerine sürüme bakmak en doğru yöntemdir.
Hızlı sıra şudur: (1) Telefonunuzun Ayarlar bölümünden Android veya iOS sürümünü öğrenin. (2) Sürüm şartın altındaysa önce sohbet yedeğinizi alın. (3) Güncelleme sunuluyorsa kurun. (4) Güncelleme çıkmıyorsa WhatsApp'ı geçici olarak başka bir cihazda kullanmak ya da telefonu değiştirmek için hazırlık yapın. (5) Sahte uygulamalara ve "eski telefonda çalıştırma" vaat eden dosyalara kesinlikle girmeyin.
Kısa Cevap: Hangi Telefonlar Etkileniyor?
Haberlerin ve WABetaInfo'nun aktardığına göre WhatsApp, desteklediği işletim sistemi sürümlerinin tabanını iki aşamada yükseltiyor. Önce Android'de eşik Android 5.0 ve 5.1'in dışarıda kalacağı şekilde Android 6.0'a çıkıyor. Ardından iPhone tarafında minimum sürüm iOS 15.1'den iOS 15.5'e yükseliyor. Bu iki karar da donanım listesiyle değil, doğrudan işletim sistemi sürümüyle ilgilidir. Yani "şu marka veya şu model çalışmaz" demek yerine "şu sürümün altındaki cihaz çalışmaz" demek daha doğrudur.
| Platform | Bildirilen en düşük sürüm | Bildirilen tarih | Kimler etkilenir? |
|---|---|---|---|
| Android | Android 6.0 ve üzeri | 8 Eylül | Android 5.0 ve 5.1 çalıştıran telefonlar |
| iPhone | iOS 15.5 ve üzeri | 30 Kasım | iOS 15.1 ile 15.4 arasındaki sürümde kalan iPhone'lar |
| WhatsApp Business | Messenger ile aynı şartlar | Aynı tarihler | Aynı sürümlere sahip cihazlar |
Bu rehberde verilen tarihler gün ve ay olarak aktarılmıştır. Kaynaklarda tarihler tek bir yıl için verilmiş olsa da burada yalnızca gün-ay yazıyoruz; çünkü sizin için önemli olan, takvimde hangi güne kadar zamanınız kaldığıdır. Bugünün tarihi 7 Ekim olduğuna göre Android eşiği geride kalmış, iPhone eşiği ise yaklaşmaktadır.
Doğrulama Notu: Bu Bilgiler Nereden Geliyor?
Bu konuda yazı yazarken dürüst olmak gerekiyor. WhatsApp Yardım Merkezi'nin "sistem gereksinimleri" ve "hangi işletim sistemleri ve cihazlar destekleniyor" sayfaları, hazırlık sırasında doğrudan açılıp okunamadı; sayfa adresleri bazen bölgeye göre yönlendirme yaptığından hata verdi. Bu yüzden aşağıdaki tabloda her bilginin hangi kaynaktan ve hangi güvenle aktarıldığını açıkça ayırdık.
| Bilgi | Kaynak | Durum |
|---|---|---|
| Android 6.0 şartı ve 8 Eylül tarihi | WABetaInfo, Türkçe teknoloji haberleri (R10, Mynet ve benzerleri) | Birden çok kaynakta tutarlı; resmi sayfadan bu çalışmada doğrulanamadı |
| iOS 15.5 şartı ve 30 Kasım tarihi | WABetaInfo ve çok sayıda haber sitesi | Bildirildiğine göre; resmi sayfadan bu çalışmada doğrulanamadı |
| iPhone 6s, 6s Plus, SE (1. nesil), 7 ve 7 Plus durumu | Haber siteleri | Bu modeller iOS 15.5 ve üstünü çalıştırabildiği için güncelleyen kullanıcı için engel yok; resmi model listesi doğrulanamadı |
| Giriş engeli ekranı (5 Ekim) | WABetaInfo | Sunucu taraflı, kademeli dağıtım; tetikleyen sürüm numarası açıklanmadı |
Dolayısıyla bu yazıda kesin bir "model listesi" vermeyeceğiz. Resmi kaynakta yayımlanmamış bir model listesini aktarmak, sizi gereksiz yere telefon değiştirmeye ya da tam tersi güvende olduğunuzu sanmaya itebilir. Bunun yerine her kullanıcının kendi telefonunda yapabileceği sürüm kontrolünü adım adım anlatıyoruz. Kesin bilgi için telefonunuzdaki WhatsApp'ta Ayarlar bölümüne girip Yardım menüsünden Yardım Merkezi'ne ulaşabilir, sistem gereksinimleri sayfasını kontrol edebilirsiniz.
Android Şartı: Android 6.0 ve Üzeri
Android tarafında bildirilen eşik Android 6.0 Marshmallow'dur. Bu, Android 5.0 Lollipop ve 5.1 sürümlerini çalıştıran telefonların WhatsApp desteğinin dışında kaldığı anlamına gelir. Haberlere göre WhatsApp, etkilenen kullanıcılara uygulamayı açtıkları anda bir bildirim gösteriyor. Aynı kural hem WhatsApp Messenger hem de WhatsApp Business için geçerlidir; çünkü iki uygulama aynı kod tabanını paylaşır.
Burada kritik bir nokta var: Android sürümü, telefonun markasından ya da fiyatından bağımsız olarak üreticinin o telefona sunduğu son güncellemeye bağlıdır. Sekiz yıl önce alınmış bir telefon, üretici güncelleme yayımlamayı bıraktıysa muhtemelen Android 5.1 ya da 6.0'da kalmıştır. Bu durumda "güncelle" demek çoğu zaman mümkün olmaz. Buna karşılık Android 6.0 ya da daha yeni bir sürüm çalıştırıyorsanız, bildirilen kurala göre bu aşamada şartı karşılıyorsunuz demektir.
WhatsApp'ın bu tür kararları neden aldığına dair açıklaması genel olarak şudur: Eski işletim sistemleri güncel güvenlik yamalarını almaz ve yeni özelliklerin çalışması için gereken işlevleri sunmayabilir. Şirket, minimum şartları yılda bir kez gözden geçirdiğini, en az kullanıcıya sahip en eski sürümleri destek dışına aldığını belirtiyor. Bu nedenle bu tür duyuruların gelecekte de tekrar etmesini beklemek makuldür.
iPhone Şartı ve Tarih: iOS 15.5 ve 30 Kasım
iPhone tarafında WhatsApp'ın şu anki en düşük sürümü iOS 15.1'dir. Bildirildiğine göre 30 Kasım itibarıyla bu eşik iOS 15.5'e yükselecek. Bu değişiklik, iOS 15.1, 15.2, 15.3 ve 15.4 sürümlerinde kalmış cihazları etkiler. iOS 15.5, Apple'ın yayımladığı küçük bir güncellemedir; iOS 15'i çalıştırabilen her iPhone'a, yani Apple'ın bu cihazlara sunduğu en son iOS 15 sürümüne güncelleme yapılabilir.
Haberlerde en çok adı geçen modeller iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1. nesil), iPhone 7 ve iPhone 7 Plus'tır. Bunun sebebi, bu modellerin iOS 15 ile sınırlı kalmış en eski iPhone'lar olmasıdır. Ancak burada yaygın bir yanlış anlaşılma var: Bu modeller "çalışmayacak" diye anılsa da asıl koşul modelin kendisi değil, yüklü iOS sürümüdür. Aynı model, iOS 15'in son sürümüne güncellendiğinde 15.5 şartını aşar. Yani "iPhone 6s ve SE istisnası" diye bir muafiyetten çok, güncelleme yapılırsa devam eden bir kullanım söz konusudur. Resmi kaynaktan model bazlı ayrı bir istisna listesi doğrulanamadı; bu nedenle istisna varmış gibi yazmıyoruz.
Telefonu iOS 15'in üstüne güncelleyemeyen çok eski iPhone modelleri (örneğin iPhone 6 ve daha eskisi) zaten mevcut iOS 15.1 şartının altında kalmıştır. Bu nedenle onlar için yeni tarihin belirleyici olduğunu söylemek doğru olmaz; onların desteği daha önceki kararlarla bitmiştir.
| Durum | Ne olur? | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| iPhone iOS 15.5 veya daha yeni | Bildirilen şartı karşılıyor | Bir şey yapmanız gerekmez, güncel kalın |
| iPhone iOS 15.1 ile 15.4 arası | Tarihten sonra destek dışı kalabilir | Ayarlar, Genel, Yazılım Güncelleme yolunu izleyin |
| Güncelleme seçeneği görünmüyor | Cihaz kapsam dışı olabilir | Yedek alın, yeni cihaz planlayın |
Benim Telefonum Etkilenir mi? Sürümü Adım Adım Kontrol Edin
En güvenilir yol, telefonunuzdaki sürüm bilgisine bakmaktır. Menü isimleri marka ve arayüze göre değişebilir; aşağıdaki adımlar genel yolu gösterir.
Android'de sürüm kontrolü: Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın. Aşağı kaydırıp Telefon Hakkında (bazı modellerde Cihaz Hakkında ya da Sistem) bölümüne girin. Yazılım Bilgisi ya da doğrudan Android Sürümü satırını bulun. Orada yazan rakam, örneğin 6, 9 ya da 13 gibi, sizin Android sürümünüzdür. Rakam 6 ve üzeriyse bildirilen Android şartını karşılıyorsunuz. 5.0 ya da 5.1 görüyorsanız telefon kapsam dışıdır. Sistem güncellemesi için Ayarlar içinde Sistem ya da Yazılım Güncelleme bölümüne girip güncellemeleri denetleyebilirsiniz; üretici o model için yeni sürüm yayımladıysa burada görünür.
iPhone'da sürüm kontrolü: Ayarlar uygulamasını açın, Genel'e dokunun, ardından Hakkında'ya girin. Yazılım Sürümü satırı sizin iOS sürümünüzdür. 15.5 ya da daha büyükse şartı karşılıyorsunuz. 15.1, 15.2, 15.3 veya 15.4 görüyorsanız Genel ekranına geri dönüp Yazılım Güncelleme'ye dokunun ve çıkan güncellemeyi kurun. Güncelleme sırasında şarja takılı olmanız ve Wi-Fi'ye bağlı olmanız gerekir; ayrıca telefonda yeterli boş alan bulunmalıdır.
WhatsApp içinden kontrol: WhatsApp'ı açın, Ayarlar bölümüne girin, Yardım'a dokunun. Burada uygulama sürümü ve Yardım Merkezi bağlantısı yer alır. Uygulamanın kendisini de Google Play ya da App Store üzerinden güncel tutun. Uygulama sürümü güncel olsa bile işletim sistemi eşiğin altındaysa sorun devam eder; iki ayrı kavramdır.
| Cihaz | Sürümü nerede görürsünüz? | Şart |
|---|---|---|
| Android | Ayarlar, Telefon Hakkında, Android Sürümü | 6.0 veya üzeri |
| iPhone | Ayarlar, Genel, Hakkında, Yazılım Sürümü | 15.5 veya üzeri (30 Kasım'dan itibaren) |
| Her ikisi | WhatsApp, Ayarlar, Yardım | Uygulama sürümünü güncel tutun |
Giriş Engeli Ekranı: "Önce Sistemi Güncelleyin"
WABetaInfo'nun 5 Ekim'de bildirdiğine göre WhatsApp, işletim sistemi eski kalmış cihazlarda oturum açma aşamasında yeni bir ekran göstermeye başladı. Bu ekran, kullanıcıya devam edebilmesi için önce cihazın işletim sistemini güncellemesi gerektiğini söylüyor ve ayarlara nasıl gidileceğini anlatıyor. Ekran atlanamıyor; güncelleme yapılana kadar giriş yapılamıyor.
Dağıtım hakkında bilinenler sınırlıdır ve bunları abartmadan aktarmak gerekir:
Bu bir sunucu taraflı değişikliktir; yani uygulamanın yeni bir sürümünü indirmenize gerek kalmadan, WhatsApp tarafında açılır. Dağıtım kademelidir, yani bazı hesaplarda görünürken diğerlerinde henüz görünmeyebilir. Ekranı göremiyor olmanız cihazınızın güvende olduğunu kanıtlamaz. WhatsApp, hangi sürüm numarasının ekranı tetiklediğini açıklamadı ve bu yazının hazırlandığı sırada Meta'dan konuya dair ayrı bir resmi açıklama görülmedi. Bu yüzden ekranı "Android 6.0 ve iOS 15.5 şartı yüzünden çıkıyor" diye kesin bir sebeple bağlamak doğru olmaz.
Ekranı görürseniz yapılacaklar sırayla şunlardır. İlk olarak panik yapmayın; sohbetleriniz telefonunuzda ve varsa bulut yedeğinizde durur. İkinci olarak telefonun Ayarlar bölümünden sistem güncellemesini denetleyin. Güncelleme varsa kurun ve ardından WhatsApp'ı yeniden açın. Güncelleme yoksa cihazınızın son sürümde olması ve artık güncelleme alamaması olasıdır; bu durumda yedekleme ve taşıma adımlarına geçin.
Benzer görünen ama farklı bir sorun da "Cihazınız bu sürümle uyumlu değil" mesajıdır. Bu hata uygulama mağazasında ya da kurulum sırasında çıkar ve farklı nedenleri vardır. Ayrıntılı çözüm adımları için Cihazınız Bu Sürümle Uyumlu Değil Hatası Nasıl Çözülür? yazımıza bakabilirsiniz.
Telefonumu Güncelleyemiyorsam Ne Olur?
Bu, en çok merak edilen bölümdür. Öncelikle şunu netleştirelim: WhatsApp'ın resmi olarak desteklemediği bir sürümde uygulama önce sorunsuz çalışmaya devam edebilir, sonra bir noktada yeni mesaj almayı ya da girişi durdurabilir. Tam olarak hangi günde ne olacağını WhatsApp açıklamıyor; bu nedenle "tarih geçti ama hâlâ çalışıyor, sorun yok" yaklaşımı güvenli değildir. Hesabınızı kaybetmemek için aşağıdaki seçenekleri değerlendirin.
Seçenek 1: Telefonu güncelleyin. En kolay ve en güvenli çözümdür. Güncelleme ekranında yeni sürüm görünüyorsa kurun. Depolama yetersizse fotoğraf ve videoları önce bilgisayara ya da buluta aktarın.
Seçenek 2: Yedek alıp yeni cihaza geçin. Telefon bir sonraki güncellemeyi hiç almayacaksa, sohbetlerinizi yedekleyip yeni bir telefona taşımak kalıcı çözümdür. Bunun adımlarını aşağıda ayrıca anlatıyoruz.
Seçenek 3: Bağlı cihaz ve WhatsApp Web. WhatsApp'ın bağlı cihazlar özelliği, ana telefonunuz açıkken bilgisayar ya da tablette WhatsApp Web veya masaüstü uygulamasını kullanmanıza izin verir. Ancak burada bir uyarı gerekir: Bağlı cihazlar, hesabın hâlâ ana telefondaki kayıtla çalışmasına dayanır. Ana telefonunuz destek dışı kaldıysa ve giriş engeli görürseniz, bağlı cihazların ne kadar süre çalışacağı resmi olarak doğrulanamadı. Bu yüzden WhatsApp Web'i kalıcı bir çözüm değil, geçiş döneminde yedek bir erişim yolu olarak düşünün. Mümkünse yeni telefon almadan önce bile bilgisayarınızda oturumu açık tutarak sohbetlerinize bakabilirsiniz, ama bu yöntemin süresi garanti edilmez.
Seçenek 4: İkinci bir telefon kullanın. Elinizde güncel sürümü çalıştıran başka bir telefon varsa, SIM kartı ve numarayı o cihaza taşıyarak WhatsApp'ı orada kurabilirsiniz. Numaranızı doğrulayabildiğiniz sürece hesabınız aynı kalır. Önemli olan doğrulama kodunu alabileceğiniz bir SIM'e sahip olmanızdır.
| Seçenek | Avantajı | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Sistemi güncellemek | Ücretsiz, hızlı, veri kaybı beklenmez | Boş alan ve şarj gerekir; yedek almak yine iyi fikirdir |
| Yeni telefona geçmek | Kalıcı çözüm | Yedek ve aynı numara şarttır |
| WhatsApp Web ve bağlı cihaz | Geçici erişim sağlar | Süresi ve davranışı resmi olarak doğrulanamadı |
| İkinci telefon | Mevcut cihazı kullanırsınız | Numara doğrulaması yapabilmeniz gerekir |
Önce Yedek Alın: Sohbetleri Kaybetmemenin Yolu
Hangi yolu seçerseniz seçin, işe yedekle başlayın. Giriş engeli ekranı ya da güncelleme sırasında yaşanacak bir aksilikte elinizde yedek varsa, sohbetlerinizi geri getirebilirsiniz.
Android'de yedek: WhatsApp'ı açın, sağ üstteki üç noktaya dokunun, Ayarlar'a girin, Sohbetler'e ve ardından Sohbet Yedeği'ne dokunun. Yedeklemenin yapılacağı Google hesabını seçin ve Yedekle düğmesine basın. Yedeğe videoları dahil etmek isterseniz ilgili anahtarı açabilirsiniz; ancak videolar yedeğin boyutunu ciddi şekilde büyütür. Yedeklemenin tamamlandığını ekranda gösterilen son yedek zamanından kontrol edin.
iPhone'da yedek: WhatsApp Ayarlar bölümünden Sohbetler'e, oradan Sohbet Yedeği'ne girin ve Şimdi Yedekle'ye dokunun. iCloud'da yeterli alanınız olmalıdır. iCloud depolama alanı dolduysa yedek tamamlanmaz; bu durumda gereksiz dosyaları silin ya da depolama planınızı gözden geçirin.
Yedekleme sırasında takılma, yüzde bir yerde bekleme ya da "yedekleme tamamlanamadı" gibi sorunlar yaşarsanız ayrıntılı çözüm için WhatsApp Yedekleme Takılı Kalıyor, Neden Tamamlanmıyor? rehberimize göz atın. Orada bağlantı, depolama alanı ve hesap kaynaklı nedenler ayrı ayrı ele alınıyor.
| Platform | Yedek yeri | Yedek yolu | Sık sorun |
|---|---|---|---|
| Android | Google Drive (yerel yedek de var) | Ayarlar, Sohbetler, Sohbet Yedeği | Google hesabı seçili değil, depolama dolu |
| iPhone | iCloud | Ayarlar, Sohbetler, Sohbet Yedeği | iCloud alanı yetersiz, Apple Kimliği farklı |
Yeni Telefona Geçiş Kontrol Listesi
Eski telefon artık destek dışıysa, geçişi sakin ve sıralı yapmak sohbet kaybı riskini en aza indirir. Aşağıdaki listeyi sırayla uygulayın.
Birincisi, eski telefonda WhatsApp'ı güncelleyin ve son yedeği alın. İkincisi, yedeğin tarih ve saatini kontrol edin. Üçüncüsü, telefon numaranızın SIM kartının yanınızda olduğundan ve SMS ya da arama alabildiğinden emin olun; doğrulama kodu bu numaraya gelir. Dördüncüsü, iki adımlı doğrulama PIN'inizi biliyorsanız not alın; bilmiyorsanız yeni cihazda doğrulama sırasında sorun yaşayabilirsiniz. Beşincisi, yeni telefonda WhatsApp'ı resmi mağazadan indirin ve aynı numarayla kaydolun. Altıncısı, kurulum sırasında yedekten geri yükleme seçeneğini onaylayın. Yedek yalnızca aynı platform içinde sorunsuz geri yüklenir: Android yedeği Google Drive'dan Android'e, iPhone yedeği iCloud'dan iPhone'a gelir. Android'den iPhone'a ya da tam tersi geçişte WhatsApp'ın kendi sohbet taşıma özelliği vardır; ancak desteklenen cihaz ve sürüm şartları kurulum sırasında değişebilir, bu yüzden ilgili ekrandaki yönergeleri izleyin.
Yedi, geçiş tamamlanınca sohbetlerinizin sayısını ve en önemli konuşmalarınızı kontrol edin. Sekiz, eski telefonu hemen sıfırlamayın; yeni cihazda her şeyin düzgün göründüğünü birkaç gün gözlemleyin. Dokuz, eski telefondan WhatsApp oturumunu kapatın, böylece iki cihazda karışıklık yaşanmaz. Onuncusu, bağlı cihazlarınızı yeniden kontrol edin; geçişten sonra bilgisayardaki oturumun yeniden bağlanması gerekebilir.
| Adım | Yapılacak | Neden önemli? |
|---|---|---|
| 1 | Güncel yedek alın | Geri dönüşün tek garantisi |
| 2 | SIM ve numarayı hazır tutun | Doğrulama kodu bu numaraya gelir |
| 3 | İki adımlı doğrulama PIN'ini bulun | Kurulum sırasında istenebilir |
| 4 | Resmi mağazadan kurun | Sahte uygulamalardan korur |
| 5 | Yedekten geri yükleyin | Sohbetler yeni cihaza gelir |
| 6 | Eski cihazı birkaç gün saklayın | Eksik veri olursa kaynak kalır |
WhatsApp Plus ve Benzeri "Çözümler": Neden Uzak Durmalı?
Destek biten bir telefonda WhatsApp'ı çalıştırmak isteyenlere internette sık sık "eski sürüm APK", "değiştirilmiş WhatsApp" ya da "WhatsApp Plus" gibi çözümler önerilir. Bu yollar iki sebeple tehlikelidir. Birincisi, bunlar WhatsApp'ın resmi uygulaması değildir; üçüncü kişilerce değiştirilmiş kopyalardır ve içine ne eklendiğini bilemezsiniz. İkincisi, WhatsApp resmi olmayan uygulama kullanan hesapları kısıtlayabileceğini kullanım şartlarında belirtir; yani hesabınızı geçici ya da kalıcı olarak kaybetme riskiniz vardır. Güvenlik tarafı da ciddidir: Mesajlarınız, kişi listeniz ve doğrulama kodlarınız kötü niyetli bir yazılımın eline geçebilir.
Bu uygulamaların ne olduğunu, neden cazip göründüğünü ve riskini ayrıntılı okumak için WhatsApp Plus Nedir? Özellikleri ve Avantajları yazımıza bakabilirsiniz. Kısaca söylemek gerekirse, eski telefonu "kurtarmak" için güvenlik riski almanın bir anlamı yoktur; resmi yollar (güncelleme, yedek, yeni cihaz) hem daha güvenli hem de daha sürdürülebilirdir.
Aynı mantık, bilmediğiniz kaynaklardan gelen "WhatsApp'ınız kapanacak, bu bağlantıya tıklayın" mesajları için de geçerlidir. Sistem gereksinimleriyle ilgili haberler dolandırıcıların ilgisini çeker. WhatsApp bir güncelleme yapılması gerektiğini söylediğinde bunu uygulama içinde ve mağaza üzerinden yapar; bir sohbetteki bağlantıdan değil. Şüpheli bir mesajdaki bağlantıya hiçbir koşulda tıklamayın.
Neden Böyle Kararlar Alınıyor?
Eski sürümlerin desteğinin kesilmesi çoğu zaman kullanıcıyı kızdırır, ancak bunun teknik ve güvenlik temelli gerekçeleri vardır. Birincisi, güvenlik yamaları: Üreticiler eski sürümlere yama yayımlamayı bıraktığında, bilinen açıklar kapanmadan kalır. İşletim sistemindeki bir açık, üzerinde çalışan her uygulamayı, uçtan uca şifreleme kullanan uygulamaları da dahil, riske sokabilir. Çünkü saldırgan, mesaj şifrelenmeden önce ya da çözüldükten sonra ekrandaki veriye ulaşabilir. İkincisi, yeni özellikler: Yeni işletim sistemi arayüzleri (API) uygulama geliştiricilere daha güvenli ve verimli yöntemler sunar; eski sürümleri desteklemek aynı özelliği iki farklı yoldan yazmak anlamına gelir. Üçüncüsü, bakım yükü: Çok sayıda eski sürümü test etmek zaman ve kaynak alır.
WhatsApp'ın bu eşikleri yılda bir gözden geçirdiği belirtiliyor. Bu da önümüzdeki dönemde yeni sürüm şartlarının açıklanabileceği anlamına gelir. Telefonunuzu mümkün olduğunca güncel tutmak, tek tek duyuruları takip etmekten daha pratik bir çözümdür.
Güncelleme Sonrası Kontrol ve Sorun Giderme
Sistemi güncelledikten sonra WhatsApp'ı açıp birkaç şeyi kontrol edin. Mesaj gönderip alabildiğinizi test edin; bir arkadaşınıza kısa bir mesaj atmanız yeterlidir. Bildirimlerin geldiğinden emin olmak için telefonun Ayarlar bölümünde WhatsApp için bildirim izninin açık olduğuna bakın. Güncelleme bazı telefonlarda pil optimizasyonu ayarlarını sıfırlayabilir; bildirimler gecikiyorsa uygulamayı pil kısıtlamasından muaf tutmak gerekebilir.
Güncelleme sırasında "yeterli depolama alanı yok" hatası alırsanız, önce WhatsApp içindeki Depolama ve Veri bölümünden büyük dosyaları temizleyin. Telefonun galeri ve indirilenler klasörlerini de kontrol edin. Kurulum donarsa telefonu yeniden başlatıp denemek çoğu zaman yeterlidir. Güncelleme indirirken Wi-Fi bağlantısı kopuyorsa daha sağlam bir ağa geçin.
Hâlâ giriş engeli ekranını görüyorsanız ve sistem güncellemesi çıkmıyorsa, cihazınızın alabileceği en yeni sürümde olması muhtemeldir. Bu noktada yapılacak şey yedek alıp cihaz değiştirmektir. Güncelleme olmadığı halde ekranı atlatmak için uygulama dosyalarıyla oynamak ya da resmi olmayan sürümler kurmak, yukarıda anlatılan riskleri doğurur.
Kimler Daha Çok Etkilenebilir?
Kâğıt üzerinde şartın altında kalan telefonlar genellikle uzun süredir güncelleme almayan, ikinci el olarak kullanılan ya da yedek cihaz olarak çekmecede duran telefonlardır. Anne babanıza ya da büyüklerinize verdiğiniz eski telefonlar bu grupta sık görülür. Onların cihazlarını sizin kontrol etmeniz iyi bir fikirdir; çünkü sürüm kontrolü ve yedekleme gibi adımlar, teknik bilgisi az olan kullanıcılar için gözden kaçabilir. Küçük işletmelerin kullandığı WhatsApp Business hesapları da aynı şartlara tabidir; müşteriyle iletişimi telefona bağlı olan bir işletme, bu eşiği aşan bir cihaza geçişi önceden planlamalıdır.
Şunu da unutmayın: Aynı telefonda hem WhatsApp Messenger hem WhatsApp Business kullanıyorsanız iki uygulama için de aynı sistem şartı geçerlidir. Çift hatlı telefonlarda iki hesabı ayrı ayrı yedeklemeyi ihmal etmeyin.
Sık Sorulan Sorular
WhatsApp hangi telefonlarda çalışmayacak?
Bildirildiğine göre Android 5.0 ve 5.1 çalıştıran telefonlarda (Android 6.0 şartı, 8 Eylül itibarıyla) ve iOS 15.5'ten eski sürümde kalan iPhone'larda (30 Kasım itibarıyla) destek sona eriyor. Bu bir model değil, sürüm kuralıdır. Telefonunuzun Ayarlar bölümünden sürümünüze bakmanız yeterlidir.
WhatsApp için minimum Android sürümü nedir?
Bildirilen minimum Android sürümü 6.0'dır (Marshmallow). Android 5.0 ve 5.1 kapsam dışına çıkıyor. Resmi Yardım Merkezi sayfası bu çalışmada doğrudan doğrulanamadığı için en güncel şartı uygulamanın Yardım menüsünden de kontrol etmeniz önerilir.
WhatsApp için minimum iOS sürümü nedir ve ne zaman geçerli olacak?
Mevcut şart iOS 15.1'dir. Bildirildiğine göre 30 Kasım'dan itibaren en düşük sürüm iOS 15.5 olacak. iOS 15.1 ile 15.4 arasındaki sürümlerde kalan cihazlar, sistem güncellemesiyle şartı karşılayabilir.
iPhone 6s, 6s Plus, SE ve iPhone 7 etkilenir mi?
Bu modeller haberlerde sık anılıyor; çünkü iOS 15 ile sınırlı kalan en eski iPhone'lardır. Ancak bu cihazlar iOS 15.5 ve üzerine güncellenebildiği için, güncelleme yapan kullanıcı şartı karşılar. Resmi kaynaktan doğrulanmış bir model listesi ya da modele özel istisna bulunamadı; kural sürüm üzerinden işliyor.
Telefonumun Android sürümünü nasıl öğrenirim?
Ayarlar uygulamasında Telefon Hakkında bölümüne girin ve Android Sürümü satırına bakın. Bazı markalarda bu bilgi Yazılım Bilgisi altında yer alır. Menü adları marka ve arayüze göre değişebilir.
iPhone'um iOS 15.5 mi, nasıl bakarım?
Ayarlar, Genel, Hakkında yolunu izleyin ve Yazılım Sürümü satırını okuyun. Sürüm 15.5 ya da daha büyükse şartı karşılıyorsunuz. Daha küçükse Genel ekranından Yazılım Güncelleme'ye dokunarak güncellemeyi kurun.
"Önce işletim sistemini güncelleyin" ekranı ne anlama geliyor?
WABetaInfo'nun 5 Ekim'de bildirdiğine göre WhatsApp, eski yazılımlı cihazlarda girişte bu ekranı gösteriyor ve güncelleme yapılmadan devam etmeye izin vermiyor. Sunucu taraflı ve kademeli bir değişiklik olduğu, hangi sürümün ekranı tetiklediğinin açıklanmadığı belirtiliyor. Ekranı görürseniz telefonun sistem güncellemesini kontrol edin.
Telefonumu güncelleyemiyorsam sohbetlerim silinir mi?
Telefonda ve varsa yedekte duran sohbetleriniz kendiliğinden silinmez. Ancak giriş engeli nedeniyle uygulamaya erişemeyebilirsiniz. Bu yüzden önce yedek alın, sonra yeni cihaza ya da güncel bir telefona geçerek yedekten geri yükleyin.
WhatsApp Web veya bağlı cihaz eski telefonda çalışmaya devam eder mi?
Bağlı cihazlar ana telefonun hesabına dayanır. Ana telefon destek dışı kaldığında bağlı cihazların ne kadar süre çalışacağı resmi olarak doğrulanamadı. Bu yolu kalıcı çözüm değil, geçici yedek erişim olarak değerlendirin.
Eski telefonda WhatsApp Plus ile çalıştırabilir miyim?
Önermiyoruz. WhatsApp Plus gibi uygulamalar resmi değildir, hesabınızın kısıtlanmasına ve verilerinizin çalınmasına yol açabilir. Güncelleme, yedek ve yeni cihaz gibi resmi yollar çok daha güvenlidir.
WhatsApp Business de aynı şartlara tabi mi?
Evet, kaynaklara göre WhatsApp Business, WhatsApp Messenger ile aynı kod tabanını paylaştığı için aynı sistem şartlarına ve tarihlere tabidir.

Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!